Recensioni su Club Med Kiroro Grand

很美好的一次旅行體驗，非常開心第一次來到這個 clubmed，夏季的體驗還是挺特別的，如果有機會一定會再次在冬天到來。見到了許多老朋友，也很開心認識新朋友，如果有機會希望可以再見到。

這次特別感謝攜程，服務一級棒，在第一航班晚點，當天無法入住酒店的情況下，幫我爭取了酒店一日的退費，過程很曲折，但是結果很滿意，畢竟一個晚上費用不菲啊。 kiroro雪場真的超級棒，滑雪就是一種享受，而且酒店服務很貼心，滑雪雪具都是可以單獨存放，便於你時刻去雪場。 酒店的春節佈置也非常貼心，滿滿的中國元素，愛了愛了。 温泉很舒服，滑完雪泡一泡，掃除一天的疲勞。 以後滑雪的第一選擇。

房間雖然是有點一般，但一價全含適合帶孩子來玩，不用費腦子想吃什麼，一天到晚什麼時候去餐廳都有好吃的，而且外面風景很美，還可以做酒店shuttlebus去坐纜車到山頂，風景很美。酒店也有班車到小樽。

總體感覺良好，大部分訴求都會被解決，尤其是第一天接待我們的説中文的工作人員，熱情周到。 設施： 1，滑雪體驗：酒店到雪道需要坐一個纜車，下午4點纜車會關閉，所以自由滑雪者每日滑雪時常並不多。但是對於每天衹滑4-5個小時的人來説夠了。這裏的滑雪教練很多都是既可以教成人也教小童的，小朋友碰到的大部分教練都很有耐心，比如第一天和最後一天都是Katy，第三天和第四天的Clara都跟有耐心的教導小朋友，但是中間的男教練Harry，責任心和耐心都有待提高，在小朋友雪板丟了的情況下沒有幫忙找尋合適的雪板（最後其他教練給找了一塊比較短的板子上雪道，導致小朋友頻頻跌倒），在一隊衹有三個小朋友的狀態下讓小朋友換組降級，感覺浪費了一整天的時間。 成人教練：Rany帶我們大膽探索不同的雪道，體驗很棒，Lachie教學耐心細緻娛樂性強，非常推薦。 2，自由娛樂區：有一台桌上足球、2台乒乓球案以及一個飛鏢靶，小朋友太多，無法都體驗上。這個區域的攝像頭壞掉了，小朋友被另一個小男孩拿桌上足球的球照直打了嘴巴導致腫了起來，酒店找到對方結果對方卻不承認，酒店説有錄像後面卻説壞掉了，後面幾天就完全不敢讓小朋友自己去玩，晚上要看着才行。 衞生：很乾凈吧，新酒店，一切都很新 環境：雪場裏很美，童話般的世界 服務：自由娛樂區沒有工作人員，我們住了5天，該區域的飲水機裏一直是沒水狀態，也許白天有水，但是晚上就沒有了，衹能到温泉區門口去打水喝。另外旁邊的健身房也是沒有工作人員，好多小朋友在裏面跑步玩耍，聲音特別的大。

房間很大，雪場很高級，餐廳也不錯，每晚還有演出，很棒的體驗！

配的起這價格的服務和設施