Utente ospite
9 ottobre 2024
Ho prenotato l'albergo ai primi di Settembre prenotando una camera superiore con vista giardino e prima colazione. Dopo circa 10 giorni mi è arrivata una mail in cui mi si avvertiva che l'hotel era in fase di ristrutturazione,che ci sarebbero stati lavori che comunque non avrebbero creato problemi. Arrivati mi hanno dato una camera superiore con vista cantiere e piscina, non giardino. La camera a mio giudizio era obsoleta e l'ascensore pieno di polvere. La notte sono stato disturbato da qualcuno che russava e da rumori provenienti dalle altre camere, vale a dire insonorizzazione non al meglio. La prima colazione,pagata a parte, non era a livello 5 stelle. Ho avuto infine problemi a farmi capire perché il mio inglese era deficitario e nessuno parlava italiano. I lavori di ristrutturazione, se uno rimaneva in camera dopo le nove del mattino, si sentivano molto .Le note positive sono state la gentilezza del personale, veramente disponibile, ma soprattutto il ristorante dell'albergo a mio giudizio eccezionale sia per la bravura degli chef che per la gentilezza e professionalità del personale, con un conto finale giusto per il rapporto qualità/prezzo. Nel complesso un soggiorno con più ombre che luci , bisognerebbe forse tornarci dopo che tutti i lavori di rifacimento saranno finiti.