Utente ospite
17 agosto 2022
Ottimo hotel, letto molto comodo e grande, pulizia impeccabile. Buona colazione con cornetti caldi, appena sfornati e buonissimi. L'aspetto umano lasciava molto a desiderare, il check-in era alle 15, quando siamo arrivati alle 14.45, non c'era nessuno alla reception e solo 5 minuti dopo è comparso qualcuno, siamo stati autorizzati ad entrare in camera solo alle 15.30 , non siamo stati informati che il ritiro degli asciugamani era alla reception anche se abbiamo dato i buoni per ritirarli, siamo andati alle terme e non c'era nessun dipendente lì per mantenere l'ordine o dare informazioni, solo un avviso allo sportello, avevamo tornare alla reception per ritirare gli asciugamani e poi tornare al centro benessere. Inoltre non mi è piaciuto l'orario della spa, dalle 10:00 alle 20:00, se la spa non ha funzionato, potrebbero prolungare ulteriormente l'orario, in modo che gli ospiti possano godersela un po' di più, dato che ci consentono solo 1 orario ora al giorno. Volevamo godere di questo vantaggio il giorno del check-out, ma è stato impossibile perché l'orario di partenza è alle 11:00. E non volevamo andare alla spa dopo colazione. È un peccato perché l'hotel è abbastanza carino, ma il nostro soggiorno non è stato piacevole.
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