Hotel con colazione inclusa a Agros

In generale abbiamo goduto il nostro soggiorno! Situazione fantastica, vista, molte attrazioni disponibili, deco dell'hotel, atmosfera familiare, personale amichevole e cibo - specialmente buffet. Ma la prima notte fredda, il riscaldamento, che abbiamo pagato, era fuori servizio e centrale, e le persone che erano disponibili a parlare la notte in ricevimento non potevano aiutare. La mattina seguente, essi riusciranno a mandare un tecnico - che abbiamo chiesto - e il problema era risolto, ma nessuno ci ha fatto parlare di un rimborso in alcun modo, perché era un servizio pagato perduto. Inoltre, nonostante ho prenotato una stanza per due adulti e due bambini, 9-year-old e meno di due anni, mi hanno detto che non potevano vederlo nel loro sistema. Finalmente ci hanno accusati senza preavviso, nonostante io abbia pagato il nostro soggiorno online.