Le Terrazze Residence & Resort

"È una scelta eccellente se desideri trascorrere una vacanza rilassante e lontana dal caos cittadino. Il residence offre casette dotate di tutti i comfort necessari. La vista esterna è semplicemente spettacolare e i prezzi sono molto accessibili. Naturalmente, non puoi aspettarti il lusso, poiché la nuova gestione sta ancora apportando le migliorie che intende fare. A breve distanza, troverai una piscina sempre impeccabile, sorvegliata da un bagnino e dotata di un bar per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. Lo staff, composto da Alessandra, Carmine, Anna, Franco e Simone, e dalle signore delle pulizie, è estremamente cordiale e amabile, mette a proprio agio ogni ospite ed è sempre pronto a soddisfare ogni richiesta, anche con un impegno personale. Ci sono ancora alcuni aspetti da perfezionare, ma a mio parere, il team fa del suo meglio con le risorse disponibili. Se stai cercando una settimana di relax in piscina e la possibilità di ammirare paesaggi mozzafiato, questo è il luogo ideale. Lo sconsiglio vivamente a chi pretende l'impossibile a prezzi modici. Ancora una volta, complimenti allo staff per la loro ospitalità!"

Siamo appena rientrati dopo 4 giorni in questo residence. Arrivati il 30 ci viene detto che la prenotazione sarebbe stata l'1 cosa irrealistica in quanto la mail diceva tutt'altro. (Confrontandoci con altre persone presenti mi hanno riferito che anche a loro è successa la stessa identica cosa). Comunque abbiamo aspettato sotto al sole con un bambino piccolo di 24 mesi 2h perché la camera andava pulita (il n. Della camera della prenotazione non era quello effettivo), ma passiamo avanti ed elenchiamo tutti i servizi menzionati nel costo:ristorante e pizzeria chiusi e abbandonati, animazione non pervenuta, bar inesistente, piscina presente, illuminazione serale nulla, dovevamo camminare con le torce del telefono accese. Reception chiusa sempre mai trovata una persona, inoltre pagamento in nero senza alcuna fattura con anche tasse di soggiorno (ho sbagliato io a non richiedere una ricevuta). Dulcis in fundo atrio gocciolante per due giorni e culla lasciato fuori per 4, non oso immaginare quale povero bambino ci possa star dentro. Grande potenziale in mano a persone che se ne fregano altamente del cliente e non sanno cosa sia la parola ospitalità. Ovviamente mai più.

Vista bellissima, solo quella, occhio alla piscina dove si possono far male bambini(come è successo a mio figlio) e non solo per via della scarsa manutenzione...Come risultato finale ci si lavano le mani con gran menefreghismo.........