The Grand Imperial - Heritage Hotel

hotel vecchio senza ammodernamenti necessari, in inverno è freddo! senza riscaldamento! per quello che offre dovrebbe costare la metà! il personale è gentile e disponibile, l’esperienza con henna per la decorazione delle mani è gratuita e eseguita dal personale della reception tutti molto gentili

Non è mia abitudine scrivere recensioni cosi tranchant ma dopo aver passato 9 giorni in India posso fare un confronto con i vari hotel ove ho alloggiato e il Gran Imperial spiace dirlo è risultato il più scarso. Incuriositi dalle buone recensioni riscontrare su Tripadvisor abbiamo prenotato per una notte ad Agra come appoggio per visitare il Taj ed l'Agra Fort, oltretutto il fascino coloniale mi ha spinto a sceglierlo a discapito di altri hotel più rinomati. Appena arrivati in reception si percepisce immediatamente che la struttura non è da 5 stelle (forse3 ?) e che necessiterebbe di un lungo e complesso lavoro di ammodernamento e ristrutturazione senza ovviamente stravolgere la natura dello spendido alloggio che era. Tralasciando il check-in (in altri hotel di livello decisamente superiore ) dal manager dell'albergo persona comunque molto gentile e disponibile ci viene data come upgrade una suite (509 mi pare di ricordare) stanza molto ampia con letto a baldacchino il tutto molto scenografico ma guardando i dettagli tutto da rivedere. Acuq calda a determinati orari prestabiliti, su richiesta il boiler è stato acceso ad hoc per noi ma acqua tiepida e non calda, asciuga capelli piccolino modello Barbie e datato di una decina di anni, telefono idem con patate, doccia con guarnizioni rotte e conseguente allagamento del bagno, vasca datata e arrugginita, macchina del caffè rotta, wifi non funzionante (ci è stato dato un dispositivo portatile funzionante ma che dopo poco tendeva a sconnettersi) piscina con acqua sporca totalmente opaca il fondo non si vedeva e camminandoci si sentivano sotto i piedi le piastrelle staccarsi. l lettini in legno molto usurati e scrostati, bel giardino ma lasciato all'abbandono, mancata disinfestazione con conseguente presenza massiccia di zanzare. Personale scostante il quale quando ti incontrava girava la testa dalla parte opèposta per non salutare cosa davvero rara in India. Bar misero, colazione appena sufficente per un hotel di 5 stelle il quel pretende di essere. Ripeto mi dispiace molto scrivere una tale recensione ma la mia esperienza è stata davvero negativa confrontata con gli altri hotel indiani nei quali ho alloggiato. Ultima annotazione nessuna possibilità di cambiare denaro in hotel ne di avere un anticipo contanti previo pagamento con carta di credito dati i numerosi problemi agli ATM in territorio indiano sia con Visa che con Mastercard. Peccato perchè le potenzialità dell'albergo sono molto alte ma credo che bisognerebbe investire per poter riportare la struttura ai fasti del suo glorioso passato.