Domes of Elounda, Autograph Collection

Premesso che abbiamo visitato molti resort di lusso in tutto il mondo, purtroppo questo hotel deve migliorare molto se vuole attrarre un certo tipo di clientela.. Partiamo dai lati positivi, il resort si trova in una fantastica posizione panoramica, ha una buona spiaggia e una bella piscina per bambini. Per quanto riguarda i lati negativi, ci sono alcune cose inaccettabili per un albergo cinque stelle. -la pulizia lascia parecchio a desiderare, al nostro arrivo la stanza era piena di formiche, alla richiesta di cambio camera ci hanno risposto che erano al completo e che avrebbero risolto…ci siamo portati il problema delle formiche fino alla partenza dopo 7 giorni. Abbiamo anche visto uno scarafaggio nel mobile bar…sarà capitato. Sempre per quanto riguarda la pulizia segnalo che le zone in comune sono spesso sporche, e nel terreno adiacente la piscina privata della camera c’erano decine di bottiglie di plastica abbandonate…. Camera piena di polvere, pulita a dovere solo dopo nostra insistenza. -costo di alcuni servizi ingiustificato. Capisco mettere 8 euro una bottiglia di acqua da mezzo litro in spiaggia, ma almeno che sia di vetro…non di plastica da 10 centesimi al vicino market di Elounda! -per la mezza pensione molti dei piatti nei ristoranti non sono compresi, ma si pagano a parte. -non conviene fare il pacchetto haute living, il vantaggio sarebbe nell’accesso ad una sala “vip” dove ci sono gratuitamente bottiglie di pepsi, qualche birra e dei succhi. Cibo quasi nulla, tra l’altro tolto alle 18, quindi prima di un eventuale aperitivo. -viene pubblicizzata una zona chiamata CORE con Pop Up store e street food. Non è nulla di più che 2 negozi che vendono 15/20 articoli sempre uguali e 2 truck accessibili su prenotazione (attenzione le serate a tema non sono comprese nella mezza pensione, e la maggior parte dei piatti si paga a parte) Il posto ha un potenziale enorme, spero che la mia recensione sia un incentivo a migliorare!

Ottimo resort. Ottima la colazione a buffet e bene la scelta dei ristoranti. Personale gentilissimo. Bella la spa e di buon livello i massaggi. Da segnalare l ottimo servizio di Cristina al bar della piscina. Il servizio in spiaggia sempre puntuale e veloce.