Wyndham Grand Crete Mirabello Bay

Sono arrivata con la felicità di una bambina, non vedevo l’ora di arrivare in questo “MAGNIFICO” resort. Una volta arrivati facciamo il check-in, andiamo a mangiare qualcosa perché la stanza non era ancora pronta, ma nessun problema a riguardo. Una volta giunti nella stanza sorge il problema che per me aveva già rovinato la vacanza. Premetto che ho fatto tutto tramite Voyage Privè (tra l’altro l’operatore Bojan è stato un salvatore) vabbè ritornando alla mia prenotazione, ho ho preso la Junior sweet con piscina privata, e vedendo le foto mi mostra una piscina all’aperto e soprattutto con la luce del sole che punta sulla piscina, altrimenti che senso avrebbe spendere più soldi ed avere una piscina coperta e all’ombra? Io decido di pagare di più e scelgo questa meravigliosa stanza con questa bellissima piscina al sole. Quando vedo la piscina e la stanza, mi prende un colpo, e subito mi reco alla reception. Parlo con la ragazza e le spiego l’accaduto, le mostro la mia prenotazione con tanto di foto della stanza, e lei mi dici che le stanze con piscina sono tantissime e non possono fotografarle tutte. Io cortesemente le dico che allora non devono dare la scelta della stanza con una piscina bellissima e camera suite altrettante bella, pagando di più per averla, se poi c’è rischio che quando arrivi non è quella, e soprattutto nella prenotazione dovevano specificare questo discorso! Vabbè sta di fatto che sono stata una notte in quella stanza e il giorno dopo mi hanno dato la stanza per la quale ho pagato. Su questo alla fine hanno risolto! Il posto merita xke è bellissimo ma ci sono delle pecche che è un 5 stelle non dovrebbe avere. Esempio le formiche sul patio, la piscina privata un po’ sporchina, e anche il patio non è pulitissimo, nel senso che c’è il divano ancora sporco dagli ospiti che ci sono stati prima e Capelli ovunque ! Per quanto riguarda un altro pecca e il sistema ALL INCLUSIVE che finisce alle 23 ma non è specificato da nessuna parte quando fai l’acquisto…. Cosa molto ingiusta perché se uno è in vacanza non va a letto alle 23 ma magari si beve ancora qualcosa fuori oppure mangia qualcosina, ma da quel ora è tutto a pagamento…ho messo la foto della prima piscina e poi quella della seconda per la quale avevo pagato…mi limito alla foto delle formiche e la piscina e lasciamo stare il resto..