Manoula's Beach Mykonos Resort

Il Manoulas Beach Hotel supera sempre le mie aspettative. Era la mia terza volta al Manoulas e ho sempre apprezzato la tranquillità dell'hotel, l'eccellente personale e i servizi, e il modo in cui questo hotel è sempre ben tenuto e conserva l'estetica di Mykonos senza inutili fronzoli! Grazie allo staff adorabile che ha reso il nostro soggiorno indimenticabile ancora una volta!

Sistemazione nella media, niente toilette, niente macchina per il caffè in camera, prezzo decisamente eccessivo, nessuna vista come ci era stata promessa, colazione scarsa, zona brutta senza negozi, un ottimistico 5 su 10. Personale alla reception non molto cordiale.

Seconda visita in questo hotel, ma dopo aver ricevuto una valutazione di 5 l'anno scorso, quest'anno la valutazione è scesa a 3. (Non capisco perché tutte le recensioni di Trip Advisor precedenti a quest'estate siano scomparse!?) Abbiamo prenotato 2 camere superior vista mare (una per me e mio marito e una per nostro figlio) in base alla nostra precedente esperienza in questo hotel. Ho contattato l'hotel in anticipo e ho richiesto che le camere fossero vicine tra loro, se possibile, e ai piani alti, perché sapevamo che da lì si godeva la vista migliore sulla piscina e sul mare. A nostra conoscenza, tutte queste camere superior vista mare sono luminose e spaziose, con vista sulla piscina e sul mare. Purtroppo, quando siamo arrivati ​​a tarda sera, siamo stati accompagnati giù per le scale fino alle nostre camere sotto la piscina (ovvero la zona più bassa possibile dell'hotel). Queste camere appartenevano in precedenza alla categoria standard e, poiché erano state ristrutturate, ora sono classificate come superior vista mare. Sono arredate con gusto e hanno una splendida terrazza con vista sul mare, ma sono più piccole e buie della camera precedente in cui avevamo soggiornato e il Wi-Fi non funzionava in una delle camere (124). Ho detto alla reception che eravamo rimasti delusi dalle nostre camere e che avevo prenotato 2 camere Superior vista mare in base alla nostra precedente esperienza. Mi ha detto che le camere che ci erano state assegnate erano state ristrutturate e ora erano classificate come superior e che non c'era modo di spostarci perché l'hotel era pieno. Mi hanno fatto pensare che avessimo creato loro disagio chiedendo due camere vicine. Il terzo giorno l'aria condizionata ha smesso di funzionare; dopo averlo segnalato a tarda sera, ci è stato detto che qualcuno avrebbe risolto il problema il giorno dopo. Nessuno si è presentato. Dopo 2 giorni senza aria condizionata, hanno finalmente scoperto che l'unità dell'aria condizionata era difettosa e si sono offerti di spostarci in una suite vista mare con jacuzzi per le nostre ultime 2 notti. Era una bellissima camera ampia e luminosa con aria condizionata perfettamente funzionante, ma la jacuzzi era senza acqua! La colazione non era buona come la ricordavamo dall'anno scorso e alcune mattine la scelta per la colazione calda non era così ampia. Il menu per il pranzo è buono, ma l'attesa è stata davvero lunga (persino il cameriere si è scusato per il ritardo). La musica intorno alla piscina era davvero rilassante al mattino, ma a metà pomeriggio era diventata quasi assordante. Abbiamo sentito una coppia lamentarsi e chiedere che la musica venisse abbassata o cambiata, cosa che hanno fatto. Il personale della piscina/zona colazione era sempre sorridente, cordiale e accogliente. Una nota positiva: i letti sono davvero comodi sia in camera che intorno alla piscina. Gli addetti alle pulizie fanno un ottimo lavoro nella pulizia delle camere e le aree comuni sono molto pulite. La posizione, a pochi passi dalla spiaggia di Agios Ioannis, è superba e con una fermata dell'autobus proprio di fronte, si può raggiungere facilmente la città di Mykonos in soli 10 minuti per soli 1,80 €. (I taxi sono molto costosi... 40 € solo andata per l'aeroporto... 15 minuti di viaggio). Probabilmente torneremo a Mykonos e sicuramente alloggeremo ad Agios Ioannis in futuro, ma mi dispiace dirlo.

My wife and I stayed at the Manoulas Resort for 3 days in July. I wanted to take a moment to share about our extremely positive experience. First, the staff is amazing and very helpful. They confirmed rides for us, pick up times, and even greeted us as we pulled in from our day’s outing asking if we had a great time. The service team was so friendly and fun. The bar staff and servers for the wonderful breakfast everyday were attentive. The facility is gorgeous and the rooms were impeccable upon arrival and restored when we were out of the room. The pool area is beautiful, constantly cleaned and well maintained. Finally, as we left on the last day of our stay, I suddenly realized that I left my carry-on bag sitting on the chair in the lobby as I was checking in our luggage for our flight. We still had 2 hours before we flew out (pays to get to the airport a bit early). I called Manoulas. They said to call them back in 5 minutes. When I called they had arranged for a driver to drop my carry-on off at the departure gate!! The driver arrived 15 minutes later with my carry-on. WOW!! What service!!! I can’t thank Manoulas enough for their help. Our stay was awesome and if you go, find a server named Christiana, she was so fun!!

Place is beautiful. Service staff is amazing. Pool service, drinks and breakfast great. Love the location has two great restaurants nearby walking distance. Rooms are clean and cozy. Has a bus stop right in front if you decide not to rent a car. I highly recommend renting car, has lots of space to park car right in front.