Utente ospite
31 gennaio 2023
PESSIMA ESPERIENZA. Ho soggiornato con la mia famiglia in questo "resort a 4 stelle" che di 4 stelle non aveva niente. All'arrivo ci hanno servito una cena composta da un piatto unico: riso, pollo e altre brodaglie varie, il tutto poggiato sul tavolo senza essere coperto, freddo e con alcune mosche presenti. Non è stata quindi una buona presentazione, ma speranzosi di sbagliarci, siamo saliti nelle camere. Lì abbiamo trovato una situazione veramente imbarazzante: capelli a terra, lenzuola sporche, cuscini con alcune tracce di muffa da umidità, bagno terrificante (non era stato tirato neanche lo sciacquone!!)... Il giorno dopo ci siamo lamentati con la direzione, inutilmente. Ci venivano lasciati asciugamani visibilmente sporchi e la pulizia della stanza non era cambiata. Tralasciando l'igiene inesistente in tutta la struttura (docce della piscina sporchissime, fondo piscina da vomito, tovaglie sporche e piene di macchie...) ci siamo trovati ad affrontare un problema ancora peggiore: il capo animazione. Jonny o Joker, come si è fatto chiamare, è stata la persona peggiore che ho incontrato in questa vacanza. Ci ha reso la permanenza orribile. Essendo italiani, venivamo costantemente presi in giro e snobbati. Il capo animazione, pur avendo ormai raggiunto una certa età (almeno 50 anni) si è comportato veramente in modo imbarazzante e squallido. Beffeggiando noi e altri italiani, ci ha volutamente creato vari problemi: dal non segnalarci le cene con prenotazione al lamentarsi con gli altri colleghi, convinto di non essere capito, ci ha deriso tutta la vacanza! Quando incorciavamo lo sguardo e lo salutavamo, evitava il saluto e una volta passato, ci guardava male. Quando provavamo a parlarci, si alzava bruscamente e spesso in modo violento, abbiamo addirittura avuto paura. Questo atteggiamento lo ha avuto anche al nostro arrivo con altre persone del suo staff. Non siamo i tipici lamentoni, ma questa esperienza ci ha fatto escludere la Djerba dai prossimi itinerari. Sconsigliatissimo.