Utente ospite
5 settembre 2022
Il personale fin da subito è stato scortese nell'accoglienza. Una volta arrivati in camera notiamo che mancavano le lenzuola per i 2 letti singoli, ne facciamo richiesta senza successo, decidiamo di andare a cena, sperando che al nostro ritorno dopo averle nuovamente richieste di trovarle. Ritornati in hotel le lenzuola non erano ancora state portate, decidiamo di sollecitare, fino a quando scendiamo alla reception; dove il signore sembrava stupito della nostra richiesta, cerca un po' in giro, torna e ci dice che per stasera non c'erano le lenzuola. Lamentandoci della sua risposta, torna con 2 piumoni che avrà preso dalla lavanderia sporchissimi, torniamo in camera e praticamente arrangiamo 4 posti per dormire con le lenzuola di un letto matrimoniale!!! In oltre doccia e gabinetto perdevano, tanto che il mattino dopo avevamo un lago in camera!! Scendendo a fare colazione ( non comparsa nel prezzo dell’albero e discreta, nessuna scelta internazionale) nessuno ci dice niente, tanto che siamo noi nuovamente a richiedere le lenzuola, e a fare riferimento al problema del bagno e del frigo (già noto dalle signore delle pulizie). Finalmente arrivano, creandoci comunque disagio per almeno 1 ora nell'aggiustare il bagno, le donne delle pulizie inoltre nel rifare il letto gettano stropicciati in nostri pigiami sul telefono nel comodino, sinceramente non igienico! Al termine del soggiorno nessuno si è scusato o ha fatto qualcosa per l'inconvenienti del nostro soggiorno, facendoci pagare la tariffa piena!! Soggiorno pessimo, i clienti non possono essere trattati in questo modo!! Sconsiglio vivamente!!!