Marcello C
1 settembre 2023
Nel complesso è stato tutto fantastico. Il resort è molto bello, la piscina meravigliosa, il cibo ottimo, tutto il personale molto accogliente, gentile e sempre con il sorriso. Ci sono stati dei piccoli dettagli però che non ci sono piaciuti. La pulizia delle camere lascia un po' a desiderare. L'accappatoio in camera era rotto. Nonostante era previsto dal pacchetto acquistato, il caffè in camera abbiamo dovuto chiederlo diverse volte. L'accesso al mare è difficoltoso a causa del fondale roccioso e non sabbioso. Mentre stavamo cenando ci è stato tolto il secchiello del ghiaccio per portarlo direttamente ad un altro tavolo e non avevamo ancora finito di mangiare. Per noi quest'ultimo dettaglio è grave e ci ha dato molto fastidio. Non ci piace criticare ma pensiamo veramente che i dettagli facciano la differenza. Di solito viaggiamo in hotel a 5 stelle e per questo ci aspettiamo un servizio degno di tale livello. Vorrei comunque esprimere il mio personale ringraziamento a TUTTO il personale dell'hotel : FANTASTICI e molto PROFESSIONALI. Ci siamo veramente sentiti coccolati. Grazie ancora.