Utente ospite
2 maggio 2022
Sono davvero deluso dal tuo staff della reception QASI dal modo in cui parla
per l'ospite è molto scortese e alza la voce, non sa come rispettare e il modo educato di parlare con l'ospite e chiediamo 2x piatti come
19:35 fino alle 21:15 non abbiamo ricevuto e chiamiamo di nuovo alla reception e QASI mi ha detto che non sapeva della necessità di verificare con le pulizie, modo molto scortese con cui parlava e interrompeva la chiamata. Questo è inaccettabile. Dopodiché, verso le 21:28, uno degli addetti alle pulizie ci ha dato i piatti e abbiamo chiamato il servizio in camera per sapere quale cibo è disponibile e abbiamo del cibo da riscaldare ma a loro non piace e hanno interrotto la chiamata è davvero molto molto cattivo personale non so come possano lavorare in hotel. La mia prima volta che soggiornavo in questo hotel DANA, ho pensato che fosse un ottimo hotel, ma questo è il mio peggior hotel a causa del personale che mi rovina la giornata, in realtà veniamo da Dubai, specialmente il personale del front office QAZI e il servizio in camera GUY Chiedo il suo nome ma ha tagliato il chiama 2 volte non ha detto il suo nome in modo molto scortese in cui parla e interrompe la chiamata in questo tipo di atteggiamento che non dovrebbero funzionare in hotel. Grazie
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