Sofitel Abu Dhabi Corniche

Recensioni su Sofitel Abu Dhabi Corniche

Sofitel Abu Dhabi Corniche

Capital Plaza Complex - Corniche Rd E - Al Danah - Zone 1, Al Danah, Abu Dhabi, Emirate of Abu Dhabi, United Arab EmiratesDettagli hotel
Sofitel Abu Dhabi Corniche
Sofitel Abu Dhabi CornicheSofitel Abu Dhabi CornicheSofitel Abu Dhabi Corniche
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

8.7/10
Molto buono
187 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione8.9
Strutture e servizi8.5
Servizio8.6
Pulizia8.9
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(187)
Recensioni positive(179)
Recensioni con foto/video(47)
Posizione ideale(29)
Ottima colazione(26)
Magnifica vista sul mare(15)
Posizione conveniente(14)
Ideale per viaggi di lavoro(10)
Camere ampie(8)
Letto comodo(8)
Trasporto da/per l'hotel(6)
Recensioni negative(8)
Utente ospite
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Altro
3 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 8 mag 2024
Eccellente!! Ottima posizione, camera elegante, ottimo personale, servizio impeccabile Ottima colazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie mille per la tua eccellente recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai avuto un'esperienza fantastica con noi. È meraviglioso sapere che hai apprezzato la nostra ottima posizione, le camere eleganti e il servizio impeccabile fornito dal nostro staff. Siamo lieti che tu abbia apprezzato anche la nostra ottima selezione per la colazione. Il tuo feedback significa molto per noi e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto per un altro soggiorno eccezionale! Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
Monika Borsuk
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
Personale eccezionale, colazione fantastica con una grande varietà di cibo. Piscina accogliente,
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara signora Monika Borsuk, Grazie per la tua opinione! Siamo lieti di sapere che hai trovato il nostro personale eccezionale e che hai apprezzato la grande varietà di cibo a colazione. È fantastico che tu abbia trovato accogliente la nostra piscina. Il tuo feedback è apprezzato e speriamo di darti presto il benvenuto per un altro piacevole soggiorno! Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente ospite
Suite Prestige
Soggiorno: feb 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 22 mar 2024
Nel pieno del Ramadan abbiamo apprezzato la gentilezza del personale, la loro disponibilità e la velocità nel ritirare il nostro appartamento. Ampio appartamento con vista mare, pulito, bagno ampio. Tutto era perfetto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver condiviso la tua esperienza durante il tuo recente soggiorno con noi al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo lieti di sapere che sei rimasto molto soddisfatto dei servizi forniti dai nostri collaboratori. Le tue gentili parole sono molto apprezzate. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto di nuovo quando tornerai nel nostro hotel. Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente anonimo
Camera Lusso Club (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
15 recensione
2.0/10
Pubblicata: 22 feb 2024
Evita questo hotel! Prima di tutto, prenoto camere con Ctrip da molti anni e il mio check-in si è sempre svolto senza intoppi. Questa volta abbiamo prenotato una camera king club con accesso all'executive lounge per 2 notti. Non ci sono stati problemi con la lettera di conferma in inglese. Quando abbiamo fatto il check-in, l'addetto alla reception ha detto che avevamo prenotato una camera doppia normale nella lettera di conferma, ha negato, ma ha detto che quella che ha trovato nel suo sistema era una normale camera doppia, esclusa la sala executive. Era già molto tardi a quell'ora, quindi ho contattato rapidamente il servizio clienti di Ctrip, che è stato molto buono e ho contattato immediatamente l'hotel, ma l'hotel ha comunque insistito sul fatto che si trattava di una sala comune. Il servizio clienti mi ha quindi chiesto di pagare di più per aggiornare la stanza e mi avrebbero risarcito Xiaohei prima ha detto che avrei pagato 620 dirham per due notti, e poi quando ho strisciato la mia carta, ha detto che avrei pagato 620 dirham per. notte, per un totale di 1.240 dirham. Mi sono arrabbiato e l'ho rimproverato mentre contattavo Ctrip. Poi è uscita una manager donna, ha rimproverato Xiao Hei e ha confermato che il prezzo era di 620 di per 2 notti. Era passata ormai più di un'ora ed ero esausto sia fisicamente che mentalmente. Dopo aver pagato la tariffa, non ho prenotato alcuna camera king club. Posso solo aggiungere l'accesso all'executive lounge alla normale camera doppia con letti singoli. Poi ho incontrato **** per la prima volta nella mia vita. Questo hotel esiste da molto tempo e non credevo che l'ultima stanza fosse sfortunata. Questa volta mi è stata assegnata una stanza in fondo al corridoio Non appena sono entrato nella stanza, il mio vitello avevo dei crampi violenti. Non potevo sopportare il dolore e ho pianto per mio padre e mia madre. Ho provato vari metodi inutilmente, ma alla fine ho avuto di nuovo i crampi. Il dolore era lancinante e i miei vestiti erano inzuppati di sudore. Dopo essermi finalmente sentito un po' sollevato, ho notato che la stanza era relativamente fredda e umida. Ho visto una piccola porta chiusa sul muro fuori dalla stanza e il rumore dell'acqua che scorreva proveniva dall'interno nella stanza Forse ha qualcosa a che fare con questo. Sono andato al piano di sotto alla reception per cambiare camera. La reception mi ha chiesto di guardare un'altra stanza Fuori dalla finestra c'era il condizionatore d'aria sul tetto di un altro edificio era un po' rumoroso. Ho esitato se cambiare stanza. Quando sono tornato nella stanza originale, ho avuto di nuovo crampi violenti alle gambe che ho gridato: "Scusate il disturbo, ce ne andiamo adesso..." il bambino stava facendo il bagno, quindi ho fatto rapidamente le valigie e sono andato in quella stanza dopo che il bambino si è vestito. La bambina mi ha chiesto se nel frattempo ero tornata. Ha sentito dei passi mentre faceva il bagno. La cosa ancora più strana è che il giorno dopo ho incontrato due zie di Pechino che viaggiavano con un gruppo alla reception. Hanno chiesto di cambiare stanza. Hanno detto che era anche l'ultima stanza. Alle 20:00, qualcuno ha scosso violentemente le finestre da fuori, ed erano all'11° piano, fuori non c'era niente, né vento né pioggia. Hanno gridato "Chi!" Il suono si è fermato e dopo un momento hanno scosso le finestre più violentemente. Erano spaventati e quando sono corsi di sotto e hanno chiesto di cambiare stanza, li ho aiutati a comunicare in inglese e gliel'ho fatto sapere La sicurezza dell'hotel li ha accompagnati nelle loro stanze per recuperare i bagagli. L'unica cosa lodevole dell'hotel è la direttrice che ha aiutato me e le mie due zie a cambiare stanza. Sembrava essere dell'Asia meridionale. Non ricordavo il suo nome. Aveva un atteggiamento molto buono, era molto paziente e lo era molto dedicato. Il piccoletto nero alla reception è il peggiore. Deve evitare i fulmini, ragazzi! Non ho scattato una foto, quindi allegherò semplicemente una foto della spiaggia presa da qualche altra parte in modo che i commenti puramente testuali non vadano a fondo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, a nome del Sofitel Abu Dhabi Corniche, desideriamo ringraziarti per aver dedicato del tempo per trasmettere i tuoi commenti sulla tua esperienza durante il tuo soggiorno con noi. Apprezziamo il tuo feedback poiché ci aiuta a comprendere le aree in cui dobbiamo sforzarci di migliorare. Permettetemi di esprimere le mie più sentite scuse per gli inconvenienti che avete riscontrato e comprendiamo la vostra frustrazione poiché non siamo riusciti a fornirvi il livello di servizio che vi aspettavate da Sofitel. Ti assicuriamo che le tue osservazioni sono state prese in considerazione, è stata intrapresa una revisione dei processi pertinenti e sono state implementate le misure e le azioni correttive necessarie per evitare il ripetersi di tali problemi. Ancora una volta ti ringraziamo davvero per il tuo tempo e il tuo feedback. Ci auguriamo che ci darai l'opportunità di servirti meglio in futuro. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Cordiali saluti, Guest Experience Team
Utente anonimo
Suite Prestige
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
12 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 12 feb 2024
Questo hotel è situato in posizione strategica ed è raggiungibile prendendo l'autobus A2 fino al terminal. La camera è molto spaziosa, dotata di bagni separati umidi e asciutti e ha una vista aperta. Tuttavia, penso che il processo di check-in dell'hotel possa essere più agevole per risparmiare tempo di attesa degli ospiti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Speriamo di darti di nuovo il benvenuto presto. Poorvashee RajubAssistant Guest Relations Manager
Kid69
Camera Lusso Club (letto a due piazze, non fumatori)
Soggiorno: gen 2024
Coppia
15 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 14 feb 2024
Quando si prenota una camera club, si applicano i privilegi del club. Lo spazzolino da denti e altri articoli per la cura personale devono essere ricaricati quotidianamente. La pulizia della camera era buona.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Speriamo di darti di nuovo il benvenuto presto. Cordiali saluti Team di esperienza degli ospiti
Mark555
Camera Lusso (2 letti, con vista sul mare, non fumatori)
Soggiorno: gen 2024
Famiglia
34 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 18 feb 2024
Ho chiesto una camera doppia ma non sono riuscito a ottenerla. Il servizio di parcheggio era molto comodo e il servizio era nella media. La camera con vista sul mare ha una bella vista ed è bello vedere lo Sheraton al piano di sotto
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor Mark, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti Poorvashee RajubAssistente Guest Relations Manager
kakakaren
Camera Superior (2 letti singoli, con vista sulla città)
Soggiorno: nov 2023
Famiglia
16 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 28 dic 2023
Per gli ospiti in famiglia, la stanza è relativamente piccola e l'illuminazione è scarsa. Anche il ristorante a bordo piscina dell'hotel è di prima classe in termini di cibo e ambiente e offre autentico shisha. Abbiamo visitato a Natale ed è stato molto festoso, non male
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Ci auguriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiPoorvashee RajubAssistente Guest Relations Manager
Utente ospite
Soggiorno: ott 2023
Viaggio con amici
2 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 14 feb 2024
Il servizio dell'hotel e la colazione erano eccellenti. Anche la camera degli ospiti era più grande e confortevole di quanto mi aspettassi. Tuttavia, la finestra che si affaccia sul mare era molto sporca e la presa non era la tipica presa da 220 V, quindi i viaggiatori avrebbero dovuto prepararsi separatamente. Nel complesso sono soddisfatto.
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Caro ospite stimato, Grazie per aver condiviso il tuo feedback in seguito alla tua recente visita al Sofitel Abu Dhabi Corniche L'elevato standard e la qualità del servizio sono molto importanti per noi e quindi sono grato per le aree che avete identificato in cui pensate che potremmo migliorare. Ti assicuriamo che abbiamo condiviso i tuoi commenti con i dipartimenti appropriati e che questi problemi sono oggetto di indagine per evitare che si ripetano in futuro. Tuttavia, mi dispiace sinceramente leggere che hai lasciato l'hotel insoddisfatto e spero che questo inconveniente non ti scoraggi dal soggiornare nuovamente con noi. Apprezziamo davvero la tua opinione e speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro. Cordiali saluti Team di esperienza degli ospiti
happymin
Suite Opera Non fumatori
Soggiorno: ott 2023
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 27 nov 2023
Sono venuto qui in viaggio con la famiglia per guardare la F1 ed è stato fantastico. È stato cordiale, la camera aveva una bella vista e anche la piscina era fantastica. Voglio venire di nuovo la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Happymin, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto. Cordiali salutiPoorvashee RajubAssistente Guest Relations Manager
Marie
Camera Superior
Soggiorno: apr 2024
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
Abbiamo trascorso un fantastico soggiorno di 3 giorni al Sofitel, le camere sono favolose e il personale è molto gentile. Abbiamo mangiato in tutti i ristoranti ed erano tutti favolosi, ritorneremo sicuramente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cara signora Marie, grazie per la tua bellissima recensione! Siamo entusiasti di sapere che hai trascorso un fantastico soggiorno di tre giorni al Sofitel e che hai trovato le nostre camere favolose e il nostro personale cordiale. È fantastico sapere che ti è piaciuto cenare in tutti i nostri ristoranti e che li hai trovati anche favolosi. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto per un altro fantastico soggiorno in futuro! Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
beckhamjcy
Soggiorno: ago 2023
Coppia
31 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 ott 2023
Un uomo alla reception aveva un servizio migliore di un'altra signora con i capelli lunghi (non riesco nemmeno a ricordare il suo nome). Inizialmente avevo chiesto una stanza tranquilla, ma la stanza che la signora mi aveva assegnato accanto aveva un condizionatore d'aria molto rumoroso. Più tardi, un addetto alla reception ci ha cambiato molto premurosamente in una stanza tranquilla. Anche la camera era molto pulita, molto soddisfatto. La luce nella toilette è controllata da sensori e si attenua quando fai la doccia o vai in bagno. Non so se tutte le stanze sono così. Non è stata richiesta alcuna pulizia durante il soggiorno, ma se mancasse qualcosa verrebbe consegnato rapidamente. Nel complesso soddisfatto.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro signor Jcybeckham, Grazie per aver condiviso il tuo feedback in seguito alla tua recente visita al Sofitel Abu Dhabi Corniche L'elevato standard e la qualità del servizio sono molto importanti per noi e quindi sono grato per le aree che avete identificato in cui pensate che potremmo migliorare. Ti assicuriamo che abbiamo condiviso i tuoi commenti con i dipartimenti appropriati e che questi problemi sono oggetto di indagine per evitare che si ripetano in futuro. Tuttavia, mi dispiace sinceramente leggere che hai lasciato l'hotel insoddisfatto e spero che questo inconveniente non ti scoraggi dal soggiornare nuovamente con noi. Apprezziamo molto la tua opinione e speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro. Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
Exploringtheworld
Camera Superior King vista città
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
2 recensione
7.0/10
Pubblicata: 23 set 2023
Perdite d'acqua dalla doccia esterna. Nel complesso un buon hotel ma non degno di 5 stelle. La colazione è monotona ma i ristoranti sono deliziosi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro Exploringtheworld, Grazie per aver condiviso il tuo feedback in seguito alla tua recente visita al Sofitel Abu Dhabi Corniche L'elevato standard e la qualità del servizio sono molto importanti per noi e quindi sono grato per le aree che avete identificato in cui pensate che potremmo migliorare. Ti assicuriamo che abbiamo condiviso i tuoi commenti con i dipartimenti appropriati e che questi problemi sono oggetto di indagine per evitare che si ripetano in futuro. Tuttavia, mi dispiace sinceramente leggere che hai lasciato l'hotel insoddisfatto e spero che questo inconveniente non ti scoraggi dal soggiornare nuovamente con noi. Apprezziamo molto la tua opinione e speriamo di avere l'opportunità di darti il ​​benvenuto di nuovo in futuro. Cordiali saluti Poorvashee Rajub Assistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
Utente anonimo
Camera Superior King vista città
Soggiorno: ago 2023
Famiglia
4 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 set 2023
La stanza odora di muffa… Ci sono molte varietà di colazione e l'ambiente è molto buono. La posizione è buona. Se vieni dall'aeroporto, la A2 è direttamente sulla strada dietro l'hotel, molto vicina. Questo hotel ha una vista sul mare
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile Ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo per commentare e condividere con noi la sua esperienza. Non intendiamo certo rendere spiacevole il soggiorno degli ospiti e abbiamo raccolto tutti i suoi appunti perché per noi sono di grande importanza e ci permetteranno di monitorare e migliorare continuamente i nostri servizi. Ci auguriamo che ci riconsidererai e ci darai un'altra opportunità per offrirti un servizio migliore e continuare a servirti di nuovo come ospite prezioso. Il team sarà lieto dei tuoi complimenti e speriamo tutti di rivederti presto per un'esperienza ancora migliore. Cordiali saluti tuoPoorvashee RajubAssistente responsabile delle relazioni con gli ospiti
User2328
Camera Superior (2 letti singoli, con vista sulla città)
Soggiorno: feb 2024
Solo
14 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
Camere spaziose e confortevoli con una vista piacevole. La posizione dell'hotel è molto comoda soprattutto se si prende un taxi. Personale cordiale e accogliente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, siamo lieti che ti sia piaciuto il tuo soggiorno al Sofitel Abu Dhabi Corniche. Siamo orgogliosi che le nostre strutture e la fornitura di servizi abbiano reso il tuo soggiorno piacevole. Speriamo di darti il ​​benvenuto di nuovo presto. Cordiali saluti Poorvashee RajubAssistente Guest Relations Manager