Utente anonimo
23 febbraio 2024
Evita questo hotel! Prima di tutto, prenoto camere con Ctrip da molti anni e il mio check-in si è sempre svolto senza intoppi. Questa volta abbiamo prenotato una camera king club con accesso all'executive lounge per 2 notti. Non ci sono stati problemi con la lettera di conferma in inglese. Quando abbiamo fatto il check-in, l'addetto alla reception ha detto che avevamo prenotato una camera doppia normale nella lettera di conferma, ha negato, ma ha detto che quella che ha trovato nel suo sistema era una normale camera doppia, esclusa la sala executive. Era già molto tardi a quell'ora, quindi ho contattato rapidamente il servizio clienti di Ctrip, che è stato molto buono e ho contattato immediatamente l'hotel, ma l'hotel ha comunque insistito sul fatto che si trattava di una sala comune. Il servizio clienti mi ha quindi chiesto di pagare di più per aggiornare la stanza e mi avrebbero risarcito Xiaohei prima ha detto che avrei pagato 620 dirham per due notti, e poi quando ho strisciato la mia carta, ha detto che avrei pagato 620 dirham per. notte, per un totale di 1.240 dirham. Mi sono arrabbiato e l'ho rimproverato mentre contattavo Ctrip. Poi è uscita una manager donna, ha rimproverato Xiao Hei e ha confermato che il prezzo era di 620 di per 2 notti. Era passata ormai più di un'ora ed ero esausto sia fisicamente che mentalmente. Dopo aver pagato la tariffa, non ho prenotato alcuna camera king club. Posso solo aggiungere l'accesso all'executive lounge alla normale camera doppia con letti singoli. Poi ho incontrato **** per la prima volta nella mia vita. Questo hotel esiste da molto tempo e non credevo che l'ultima stanza fosse sfortunata. Questa volta mi è stata assegnata una stanza in fondo al corridoio Non appena sono entrato nella stanza, il mio vitello avevo dei crampi violenti. Non potevo sopportare il dolore e ho pianto per mio padre e mia madre. Ho provato vari metodi inutilmente, ma alla fine ho avuto di nuovo i crampi. Il dolore era lancinante e i miei vestiti erano inzuppati di sudore. Dopo essermi finalmente sentito un po' sollevato, ho notato che la stanza era relativamente fredda e umida. Ho visto una piccola porta chiusa sul muro fuori dalla stanza e il rumore dell'acqua che scorreva proveniva dall'interno nella stanza Forse ha qualcosa a che fare con questo. Sono andato al piano di sotto alla reception per cambiare camera. La reception mi ha chiesto di guardare un'altra stanza Fuori dalla finestra c'era il condizionatore d'aria sul tetto di un altro edificio era un po' rumoroso. Ho esitato se cambiare stanza. Quando sono tornato nella stanza originale, ho avuto di nuovo crampi violenti alle gambe che ho gridato: "Scusate il disturbo, ce ne andiamo adesso..." il bambino stava facendo il bagno, quindi ho fatto rapidamente le valigie e sono andato in quella stanza dopo che il bambino si è vestito. La bambina mi ha chiesto se nel frattempo ero tornata. Ha sentito dei passi mentre faceva il bagno. La cosa ancora più strana è che il giorno dopo ho incontrato due zie di Pechino che viaggiavano con un gruppo alla reception. Hanno chiesto di cambiare stanza. Hanno detto che era anche l'ultima stanza. Alle 20:00, qualcuno ha scosso violentemente le finestre da fuori, ed erano all'11° piano, fuori non c'era niente, né vento né pioggia. Hanno gridato "Chi!" Il suono si è fermato e dopo un momento hanno scosso le finestre più violentemente. Erano spaventati e quando sono corsi di sotto e hanno chiesto di cambiare stanza, li ho aiutati a comunicare in inglese e gliel'ho fatto sapere La sicurezza dell'hotel li ha accompagnati nelle loro stanze per recuperare i bagagli. L'unica cosa lodevole dell'hotel è la direttrice che ha aiutato me e le mie due zie a cambiare stanza. Sembrava essere dell'Asia meridionale. Non ricordavo il suo nome. Aveva un atteggiamento molto buono, era molto paziente e lo era molto dedicato. Il piccoletto nero alla reception è il peggiore. Deve evitare i fulmini, ragazzi! Non ho scattato una foto, quindi allegherò semplicemente una foto della spiaggia presa da qualche altra parte in modo che i commenti puramente testuali non vadano a fondo.
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