haitaoyin_2008
19 novembre 2023
Il motivo per cui all'epoca scelsi questo hotel era che era nuovo e aveva aperto nel 2018. Rispetto al St Regis e al Park Hyatt a sinistra e a destra, entrambi aperti nel 2011. Rotana è un marchio alberghiero locale di fascia alta negli Emirati Arabi Uniti. Esiste infatti un certo divario tra il livello di servizio e i marchi internazionali, ad esempio nelle espressioni facciali quando si rivolgono agli ospiti, nell'organizzazione generale della colazione e nel processo di ritiro dei pasti. devono essere migliorati. Inoltre il servizio di check-in questa volta è stato davvero pessimo, avevo prenotato una camera con vista mare e salotto, ma l'hotel ha ricevuto un messaggio che diceva che si trattava di una camera con vista giardino senza salotto, ci sono volute due ore per trovare Ctrip sul posto per risolvere il problema, alla fine non so se sia stato un problema dell'hotel o di Ctrip.
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