Hotel in zona JF, Abidjan

Molto buono, vale la pena raccomandare

Grande esperienza e bellissime persone/ servizio

Il personale del front desk non ascolta le preoccupazioni degli ospiti, ma piuttosto argomenta solo per proteggere gli interessi dell'hotel e non si preoccupano mai delle vostre denunce. Il giorno della mia arrivo mi fece attendere 3 ore, anche se sono arrivato 3 ore dopo il normale check-in in tempo, hanno trascorso le 3 ore a discutere del mio pagamento online che era già stato fatto Trip.com ma hanno detto che non potevano trovare il payment history quando in realtà non avevano la pazienza di leggere bene il sistema e localizzare la storia del pagamento ma piuttosto mi ha chiesto di pagare di nuovo per le prenotazioni che erano effettivamente pagate online fino a quando dovevo mostrare loro come leggere il sistema per chiedere le informazioni (avevo comunicato con trip.com con lamentele e mostrato il pagamento ricevuto all'hotel e non potevano ancora rispettare finché non le ho mostrato come leggere le informazioni sul proprio computer;prima che potessi essere autorizzato a controllare). Inoltre, al colazione, mi è stato fatto pagare di nuovo dopo aver prenotato una stanza con due colazioni incluse, ma l'hotel si è rifiutato di capire e anche dopo aver mostrato le informazioni di prenotazione sul sistema che indicavano chiaramente colazione X2 al giorno, quindi sono finito pagando di nuovo per il colazione per evitare vergogna. Il personale del ristorante era molto poco professionale e insufficiente per l'igiene (la spada del pane era caduta al pavimento e uno di loro l'ha presa e l'ha gettata direttamente nel paniere senza sostituirla o pulirla prima di mettere in Pane). Il segno ”NO DISTAURARE” non significa niente per la squadra di pulizia che continuamente ha colpito la porta perché volevano prendere il ferro o prendere il lavandino anche senza una precedente richiesta di tali servizi. Non ho mai visto in nessuna parte del mondo dove il personale dell'hotel compete con gli ospiti dell'hotel per prendere gli ascensori (ascensore) lasciando gli ospiti in attesa dei prossimi (hahahaha). Il personale era inamichevole e brutto.

La casa è comoda e confortevole, e'di nuovo per una settimana, che non è molto adatta al cibo qui, insolubile.I ristoranti intorno alla strada sono anche preziosi. Non mi sento come consumare in Africa 😂

Отель красивый, но стандартные номера очень маленькие. Второй раз не поеду

Il servizio deve essere migliorato, il ristorante è troppo caro per la qualità che servono.

Amazing hotel. Clean and new. Decent breakfast. Very good value for money. Great location. My 2nd stay, and next time I come I will stay there again.

Mine was a standard double room located in the 23-floor building. The room was extremely small with a long and narrow table along the wall. You can barely turn around without bump on to something. If you size is over 160 lbs the toilet is small for you. If you have more than two luggage you might need to spread your stuff on the floor. I had little encounter with hotel staff, hence cannot comment on its services. In general, we had a very uncomfortable stay at the hotel.

Room is decent but there's a door in an odd place , between the entrance /closet/toilet area and the where the bed is....door is ajar and doesn't closed properly..knock onto the side of the door last nite whilst going to the toilet. The toilet was cleaned completely...and the coffee cups are stained