Hotel in zona Espace femua, Abidjan

This is the worst Hotel I have encountered in my entire life. Where do i even start, from the front desk to the rooms, nothing speaks of class or hotel service. The front desk are not polite very rude and do not have an atom of customer service in them, please stay in the hotel at your own perils. The hotel claims to be a 4 star hotel but in my opinion it is worse it is a disgrace to what 4 star stands for, how can a hotel refuse to change your bed linen but changes it every 2 days, this already tells you that the staff are lazy and speaks poorly of hygiene. Even a 1 star hotel changes the bed linen daily and offers you a new towel. Restaurant is poorly run, the chef thinks he is a master chef, please re train your staff, Breakfast options are so poor you will want to vomit, the food all have no taste, use ingredients like ginger and garlic in your food for taste. A four star hotel that does not even have waffles, scrambled eggs, or sausages and bacon, and no working coffee machine, is a disgrace to a 4 star brand. Please avoid this hotel it will suck the life out of you, and you will see the literal definition of unprofessionalism.

非常舒適的房間，乾淨安全

Ottimo servizio presso il personale del desk front when check-in/out. Specially Stephie & Mauthy. Buona cena a Le Brasserie. Room service was excellent. Conference facilities were excellent. Personal of front desk helped with taxis. Raccomando a Sofitel Abidjan ad altri amici e colleghi.

È un posto giusto per i viaggiatori di biz per rimanere in giro Tutto è buono e ha avuto un piacevole soggiorno

Room is decent but there's a door in an odd place , between the entrance /closet/toilet area and the where the bed is....door is ajar and doesn't closed properly..knock onto the side of the door last nite whilst going to the toilet. The toilet was cleaned completely...and the coffee cups are stained

Sonia from the reception was very helpful and I loved all the assistance I got from her especially since she could speak English well. Everyone else was also really nice even though they couldn’t understand my English very well. In all, I loved my experience

Everything about Seen is awesome. Nice room with good facilities. Breakfast is also nice. There is this gentle, black guy that always brings my meal, he is very nice and considerate. Above all I enjoy the Afro-jazz music they play on the ground floor every morning when I go to get breakfast. I wish I could get the playlist, there are nice songs in there. My first experience playing Kahoot was at Seen, and I won two complimentary drinks and snacks. In general, I think I love Ivory Coast, they are nice friendly people.

Il personale del front desk non ascolta le preoccupazioni degli ospiti, ma piuttosto argomenta solo per proteggere gli interessi dell'hotel e non si preoccupano mai delle vostre denunce. Il giorno della mia arrivo mi fece attendere 3 ore, anche se sono arrivato 3 ore dopo il normale check-in in tempo, hanno trascorso le 3 ore a discutere del mio pagamento online che era già stato fatto Trip.com ma hanno detto che non potevano trovare il payment history quando in realtà non avevano la pazienza di leggere bene il sistema e localizzare la storia del pagamento ma piuttosto mi ha chiesto di pagare di nuovo per le prenotazioni che erano effettivamente pagate online fino a quando dovevo mostrare loro come leggere il sistema per chiedere le informazioni (avevo comunicato con trip.com con lamentele e mostrato il pagamento ricevuto all'hotel e non potevano ancora rispettare finché non le ho mostrato come leggere le informazioni sul proprio computer;prima che potessi essere autorizzato a controllare). Inoltre, al colazione, mi è stato fatto pagare di nuovo dopo aver prenotato una stanza con due colazioni incluse, ma l'hotel si è rifiutato di capire e anche dopo aver mostrato le informazioni di prenotazione sul sistema che indicavano chiaramente colazione X2 al giorno, quindi sono finito pagando di nuovo per il colazione per evitare vergogna. Il personale del ristorante era molto poco professionale e insufficiente per l'igiene (la spada del pane era caduta al pavimento e uno di loro l'ha presa e l'ha gettata direttamente nel paniere senza sostituirla o pulirla prima di mettere in Pane). Il segno ”NO DISTAURARE” non significa niente per la squadra di pulizia che continuamente ha colpito la porta perché volevano prendere il ferro o prendere il lavandino anche senza una precedente richiesta di tali servizi. Non ho mai visto in nessuna parte del mondo dove il personale dell'hotel compete con gli ospiti dell'hotel per prendere gli ascensori (ascensore) lasciando gli ospiti in attesa dei prossimi (hahahaha). Il personale era inamichevole e brutto.

Come al solito presso la reception MR Koffi (proteggerci come un padre) e Madame Fanta , il signor Kevin è sempre utile. Al colazione Me Kabksn Martial e il signor Klao Cyrille e il signor Fulnce molto servivo e utile... Nella stanza dalla qualità dello shampoo fino al colazione speciale miele che portano dal nord della Costa d'Avorio.. tutto è speciale. Sono così felice qui. Grazie alla gestione...

L'hotel è buono, non molto lontano dall'aeroporto, ma i lavoratori non sono un po' sorridenti, soprattutto quelli della ricezione, che si comportavano come se li avessimo disturbati, non erano affatto ospiti. Almeno potevano essere un po' ridicoli, e entrare in un hotel e' un sacco di procedure e domande piu' di entrare in un paese, e potrete stare in hotel migliori allo stesso prezzo.