Hotel in zona carrefour bistro, Abidjan

Excellent place and excellent service! Also the resto was very good. I really liked the cod with curry. And capuccino too was good. Had a beautiful room with view. Thank you Kevin, Hamed, Carnel, Fanta and Eliane for your availability Very nice stay

Il personale del front desk non ascolta le preoccupazioni degli ospiti, ma piuttosto argomenta solo per proteggere gli interessi dell'hotel e non si preoccupano mai delle vostre denunce. Il giorno della mia arrivo mi fece attendere 3 ore, anche se sono arrivato 3 ore dopo il normale check-in in tempo, hanno trascorso le 3 ore a discutere del mio pagamento online che era già stato fatto Trip.com ma hanno detto che non potevano trovare il payment history quando in realtà non avevano la pazienza di leggere bene il sistema e localizzare la storia del pagamento ma piuttosto mi ha chiesto di pagare di nuovo per le prenotazioni che erano effettivamente pagate online fino a quando dovevo mostrare loro come leggere il sistema per chiedere le informazioni (avevo comunicato con trip.com con lamentele e mostrato il pagamento ricevuto all'hotel e non potevano ancora rispettare finché non le ho mostrato come leggere le informazioni sul proprio computer;prima che potessi essere autorizzato a controllare). Inoltre, al colazione, mi è stato fatto pagare di nuovo dopo aver prenotato una stanza con due colazioni incluse, ma l'hotel si è rifiutato di capire e anche dopo aver mostrato le informazioni di prenotazione sul sistema che indicavano chiaramente colazione X2 al giorno, quindi sono finito pagando di nuovo per il colazione per evitare vergogna. Il personale del ristorante era molto poco professionale e insufficiente per l'igiene (la spada del pane era caduta al pavimento e uno di loro l'ha presa e l'ha gettata direttamente nel paniere senza sostituirla o pulirla prima di mettere in Pane). Il segno ”NO DISTAURARE” non significa niente per la squadra di pulizia che continuamente ha colpito la porta perché volevano prendere il ferro o prendere il lavandino anche senza una precedente richiesta di tali servizi. Non ho mai visto in nessuna parte del mondo dove il personale dell'hotel compete con gli ospiti dell'hotel per prendere gli ascensori (ascensore) lasciando gli ospiti in attesa dei prossimi (hahahaha). Il personale era inamichevole e brutto.

The hotel is very conveniently located for business meetings in Abidjan's plateau area. The iconic cathedral is in walking distance. Banks, supermarket and restaurants are also in close proximity. Since ATMs nearby were all empty, the reception kindly changed money. Excellent service and customer orientation, all the staff do their utmost to make your stay as pleasant as possible. Great experience and a clear recommendation.

Hotel di recente realizzazione molto scenografico, specie se visto dall’esterno. Appena si esce dalla reception la vista è incantevole sulla laguna. Il gioco di luci insieme alla piscina fanno una ottima impressione. Vi sono però dei miglioramenti da apportare. La reception al 7 piano è insolita e bisogna abituarsi. Non ci sono indicazioni nei 4 ascensori per capire cosa ci sia tra il primo ed il 6 piano. Un ascensore permette di andare solo dal 7 al 1 piano e viceversa. Mancano le informazioni essenziali. Il servizio al bar è estremamente lento e poco organizzato. Le camere sono essenziali e moderne.

Tutto è curato nei minimi dettagli, accoglienza senza precendenti grazie alla simpatica e dolce Leila. Ho effettuato una pulizia del viso sulle note di una dolce melodia di musica classica et dopo un bel bagno turco ho fatto un rigenerante gommage corpo marocchino + accesso alla piscina riscaldata. Smith et Kendra personale preparato e professionale

This is the worst Hotel I have encountered in my entire life. Where do i even start, from the front desk to the rooms, nothing speaks of class or hotel service. The front desk are not polite very rude and do not have an atom of customer service in them, please stay in the hotel at your own perils. The hotel claims to be a 4 star hotel but in my opinion it is worse it is a disgrace to what 4 star stands for, how can a hotel refuse to change your bed linen but changes it every 2 days, this already tells you that the staff are lazy and speaks poorly of hygiene. Even a 1 star hotel changes the bed linen daily and offers you a new towel. Restaurant is poorly run, the chef thinks he is a master chef, please re train your staff, Breakfast options are so poor you will want to vomit, the food all have no taste, use ingredients like ginger and garlic in your food for taste. A four star hotel that does not even have waffles, scrambled eggs, or sausages and bacon, and no working coffee machine, is a disgrace to a 4 star brand. Please avoid this hotel it will suck the life out of you, and you will see the literal definition of unprofessionalism.

Hotel eccellente 3-star, con un valore attraente per il rapporto monetario. Gli alloggi dell'hotel si trovano in una posizione molto strategica, non lontano dall'aeroporto (prezzo corrente per taxi 3000 FCFA max.) e molto vicino alle vivaci aree di Marcory/Zone 4C e Koumassi. I centri commerciali PRIMA e Cap Sud sono a pochi passi. Le camere sono pulite, tranquille e confortevoli, completamente allineate alle normali norme Ibis. Molto buona A/C. Puterte WiFi gratuita. Le catene TV locali e internazionali sono disponibili anche in inglese. È disponibile una piscina all'aperto di medie dimensioni (solo gli ospiti dell'hotel), un ristorante e un bar 24/24, 7/7. Il personale è gentile, amichevole e pronto a aiutare quando necessario. Per tutta la nostra permanenza, la mia famiglia e io mi sono sentiti molto sicuri grazie alle misure di sicurezza efficaci in vigore. Covid-19 Protocolli di prevenzione e protezione pienamente applicati. Questo hotel è certamente diventato la base per il nostro futuro soggiorno a Abidjan!

L'hotel è buono, non molto lontano dall'aeroporto, ma i lavoratori non sono un po' sorridenti, soprattutto quelli della ricezione, che si comportavano come se li avessimo disturbati, non erano affatto ospiti. Almeno potevano essere un po' ridicoli, e entrare in un hotel e' un sacco di procedure e domande piu' di entrare in un paese, e potrete stare in hotel migliori allo stesso prezzo.

Per la prima volta a Cott, incontrarsi, il prezzo non è economico, il rapporto costo-benefici è in generale vicino all'aeroporto. Non sono usciti per motivi di sicurezza, le strutture dell'hotel sono ancora buone!