Utente ospite
7 aprile 2024
Mi spiace lasciare recensioni negative, ma è doveroso per la poca chiarezza della struttura. Ho prenotato due camere per un fine settimana per il compleanno di mia sorella (quindi a maggior ragione il dispiacere aumenta). Problemi più significativi: 1. Ho telefonato qualche giorno prima per domandare se era possibile arrivare prima dell orario di check in per usufruire delle terme (appoggiandosi a degli spogliatoi venendo da due ore di viaggio) e mi è stato risposto di no, che si può accedere alla struttura solo dopo le 15 quando la camera è pronta ( ho telefonato più volte e sono stati sempre poco chiari e di poche parole parlando anche di spogliatoi a pagamento ma senza capire se effettivamente si potessero utilizzare o meno). 2. Per il check out ancora peggio: entro le 11(nella norma) e se vuoi utilizzare le terme per il resto della giornata DEVI pagare 50€ a camera e tenere la camera. Sarebbe bene specificarlo, perché a pari offerta e utilizzo del centro termale tanto vale andare in day spa in un luogo con più offerta. Alla reception durante il check out, palesati i problemi, mi viene risposto che se si telefona al numero che si trova su internet risponde un centralino e non loro e non hanno dato tutte le info delle possibili alternative. È anche venuto fuori che la camera è sempre disponibile dalla sera prima (???). TROPPA CONFUSIONE E POCA CHIAREZZA 3. Centro termale niente di che, piscine abbastanza grandi ma finisce lì. La "spa" consiste in una stanza al primo piano con una sauna, una doccia e una grotta. Non c'è acqua disponibile nella struttura, o tisane (per esempio), l'unica "zona relax" è quella all interno dalle piscine, perché quando esci dalla stanza spa sei in un corridoio con altre stanze. Quindi onestamente se queste sono le condizioni, non vale la pena spendere una notte qui ma effettuare un day spa in strutture con molti più servizi.