Utente ospite
16 aprile 2024
Dopo aver girato negli anni varie strutture ad Abano Terme abbiamo deciso di prenotare per la prima volta all’Hotel Mioni Pezzato. Non nascondo che si tratta di una struttura che ho sempre guardato con tanto interesse quanto con diffidenza a causa di alcune recensioni negative trovate sul web. Alla fine si sa che, per tante opinioni positive raccolte, spesso quelle che restano maggiormente impresse sono quelle poche negative e sono proprio quelle a condizionare la scelta del cliente. Alla fine abbiamo deciso e, secondo la nostra seppur breve esperienza, abbiamo fatto bene. Gli ingenti investimenti di rinnovo effettuati negli ultimi anni lo rendono indubbiamente tra i pochi hotel di questa zona veramente moderni. Piscine, zona wellness, zone comuni, camere..tutto è nuovo ed in perfetto ordine. Camera smart, arredo basico ma veramente ampia e ottimale. Materassi comodi e nuovi. Le piscine secondo noi sono il fiore all’occhiello, grande scelta di spazi, pavimenti moderni, materiali di qualità. Ottimi idromassaggi. Ottima anche la temperatura dell’acqua. Ristorante con buona scelta e qualità. Il giovane Maitre cerca di gestire al meglio anche le situazioni più complicate che si possono presentare, come richieste varie e gestione tavoli. Ho apprezzato l’impegno che ho visto sotto questo aspetto. Un neo però lo abbiamo trovato, ovvero l’atteggiamento stizzito di alcuni dipendenti nei confronti degli ospiti, soprattutto in sala da pranzo. Il benessere del cliente parte in primis dall’accoglienza ricevuta e su questo aspetto è necessario pretendere il massimo. Per quanto mi riguarda posso accettare assolutamente un errore di servizio ma non una risposta maleducata. In tutti i casi il comportamento di pochi non deve inficiare il grande impegno degli altri, quindi noi torneremo senza dubbio a soggiornare qui, nella certezza che atteggiamenti ambigui magari anche dettati da stress o stanchezza vengano corretti e non si ripresentino in futuro.