Dear Hotel Manager of Grand Sunrise Palace Hoi An
I am writing to express my heartfelt appreciation for the outstanding service we received during our recent stay at your hotel in Hoi An, Vietnam. This was our first visit to Vietnam, and it certainly left us with unforgettable memories, largely thanks to the exceptional hospitality provided by your team, especially Kathy.
We chose your hotel to celebrate my girlfriend's birthday, and Kathy went above and beyond to make our stay special. Upon our arrival, we were greeted with a beautifully decorated room, and to our delight, a lovely birthday cake and spa vouchers were waiting for us. This thoughtful gesture truly set the tone for a memorable celebration.
Kathy's warm and professional demeanour made us feel at home. She was always proactive in offering assistance, inquiring about our plans, and even remembering our names, which added a personal touch to our experience. One day, when we didn't show up for breakfast, she kindly asked if we were okay, showing genuine concern for her guests.
I would also like to commend the rest of your staff, who were equally friendly and professional. From the warm welcome drinks, food,to opening doors and assisting with our luggage, they ensured our stay was as comfortable as possible. Their efforts to introduce us to the hotel and its amenities made us feel valued and cared for.
Thank you again for an incredible experience. We look forward to returning to your hotel and hope to see Kathy and the excellent staff again.
Warm regards,
Jamie & Christy (Room 404)
L'Anio Boutique Hotel Hoi An è un gemello nel cuore di Hoi An, che offre un servizio eccezionale, comfort e un vero gusto di ospite vietnamita. E 'una scelta eccellente per coloro che cercano un soggiorno memorabile in questa città storica.
Hotel nei pressi di Cẩm Nam,Hội An89.2% dei visitatori sceglie questa zona
Ttenzing nyiden2025.02.25
Tutto circa l'hotel era fantastico. Il personale, l'appartamento, la posizione e tutto era grande. Ci siamo trasferiti una bella e rilassante notte al moire e sicuramente riprese. Era giorno di San Valentino, ci hanno dato un aggiornamento gratuito che era molto dolce di loro. Hey an era il mio posto preferito in Vietnam e l'hotel moire era una delle ragioni per cui.
Great hotel. Great service. Great facilities. Nice buffet breakfast. If not the heavy rain in Hoi An, I love to stay there for a few more days. Highly recommended
During the weekdays it was a nice and calm stay. The room is great. Bed is comfortable and huge, the balcony is just lovely and the pool is great.
About the food... I would not say it is great at all, western options are just low quality and they even put ketchup on everything (?)
Coming from a country like Spain I don't think you are going to enjoy the food here at all. My personal recommendation is to get a taxi to Hoi An and ask for a Cao lầu in a street vendor, the quality will be awesome and for less than half of the price of a coffee in the hotel 😅
As mentioned, I enjoyed a lot reading and chilling by the pool during weekdays but, in the weekend the zone was pretty packed with kids and families and, although I like seeing them enjoying it, it is not a relaxing and calm experience at all. Consider that :)
This hotel is cozy and good location just walk around Hoi a night market from hotel 600 m. The room is spacious and big room , clean , it worth it to stay here breakfast is delicious and various all in all is highly recommended if would be Hoi an
Definitely recommend Mulberry, it is close to old town yet not too close, very convenient to get Grab and there are also shuttle buses to old town or beach.
The entire ambience of the place is top notch, love the beautiful timeless decoration and design. It is well kept and clean, the staff are polite.
The room is big and bed very comfortable. I have a lil balcony overlooking the pool, which is very comfortable and relaxing.
There is also an adequate gym, 2 swimming pools, and good variety of breakfast buffet.
If you are looking for a place in Hoi An, honestly, look no further. Mulberry resort is a good one.
Situato nella sabbia di un fiume di Liu Xiang, tranquillo, c'è una barca da crociera che passa nel fiume di giorno e le strutture della stanza sono pronte; il prezzo dell'alloggio contiene un massaggio giornaliero di 90 minuti, e altre attività organizzate dall'hotel, come la barca di crociera; Il nuovo hotel è stato presto, quindi il giardino è naturale, e le foreste tra le varie parti sono anche disgustose. Il colazione dell'hotel è ancora buona, ma il contenuto della cena non è molto opzionale.
Hotel nei pressi di Provincia di Quang Nam1% dei visitatori sceglie questa zona
히히히미미2024.02.24
La parte migliore è la vista della stanza. Dato che è un resort, ci sono pochi ristoranti intorno, ma ci sono ristoranti da mangiare nel resort, quindi è buono da usare. La qualità del cibo è buona. Il personale dell'hotel è stato molto soddisfatto perché comprendeva una sala Monogram e un minibar.
Terrific location that’s the best of both worlds quiet spot just a 15min walk into the old town. The corridoi are draped with green vineyards (no much to see outside except designs and cement walls). Le camere sono pulite e spaziose (le scuse per il letto non fatto). Molto buon valore se si fa un affare su Trip.com. Il personale del colazione è deliziosamente amichevole, portandovi cibo e caffè che si ricorda di te come lo scorso giorno. Il pranzo è una stazione di uova + noodles + waffles (la seconda sta solo bene) e una selezione di frutta e cibo.
Ottimo
100 recensione
9.3/10
Prezzo da
27 €
per night
Controlla la disponibilità
Hotel a tema Hotel con sorgenti termali in primo piano a Provincia di Quang Nam
Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Provincia di Quang Nam
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9.6/10
Fantastico
JJamieMaDear Hotel Manager of Grand Sunrise Palace Hoi An
I am writing to express my heartfelt appreciation for the outstanding service we received during our recent stay at your hotel in Hoi An, Vietnam. This was our first visit to Vietnam, and it certainly left us with unforgettable memories, largely thanks to the exceptional hospitality provided by your team, especially Kathy.
We chose your hotel to celebrate my girlfriend's birthday, and Kathy went above and beyond to make our stay special. Upon our arrival, we were greeted with a beautifully decorated room, and to our delight, a lovely birthday cake and spa vouchers were waiting for us. This thoughtful gesture truly set the tone for a memorable celebration.
Kathy's warm and professional demeanour made us feel at home. She was always proactive in offering assistance, inquiring about our plans, and even remembering our names, which added a personal touch to our experience. One day, when we didn't show up for breakfast, she kindly asked if we were okay, showing genuine concern for her guests.
I would also like to commend the rest of your staff, who were equally friendly and professional. From the warm welcome drinks, food,to opening doors and assisting with our luggage, they ensured our stay was as comfortable as possible. Their efforts to introduce us to the hotel and its amenities made us feel valued and cared for.
Thank you again for an incredible experience. We look forward to returning to your hotel and hope to see Kathy and the excellent staff again.
Warm regards,
Jamie & Christy (Room 404)
BbrownberrySituato nella sabbia di un fiume di Liu Xiang, tranquillo, c'è una barca da crociera che passa nel fiume di giorno e le strutture della stanza sono pronte; il prezzo dell'alloggio contiene un massaggio giornaliero di 90 minuti, e altre attività organizzate dall'hotel, come la barca di crociera; Il nuovo hotel è stato presto, quindi il giardino è naturale, e le foreste tra le varie parti sono anche disgustose. Il colazione dell'hotel è ancora buona, ma il contenuto della cena non è molto opzionale.
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