Ero qui durante il weekend del giorno del Padre, come era anche il mio 77° compleanno. Quando mio figlio vive vicino, sono rimasto qui prima. Sono stato membro dell'elite Marriott per quasi 40 anni, quando ho fatto la prenotazione, ho chiesto una stanza di soprannome e ho contattato l'hotel il giorno prima di arrivare alla richiesta, in modo che potessi avere una stanza tranquilla. A mia età, con diversi problemi di salute, ho bisogno di un buon sonno. Un amico di lungo tempo viaggiò con me. Quando ci siamo recati, purtroppo, non ci erano camere di sopra piano disponibili e ci è stato dato una stanza sul secondo piano. La prima notte era tranquilla, non c'era nessuno sopra di noi; la seconda notte era una storia diversa, perché potevamo sentire un rumore eccessivo da sopra, un rumore che si spostava e il suono dei bambini che correvano in giro, tardi la sera (dopo le 9:00). Quando ho controllato il giorno dopo, ho parlato al divano di rumore, ma non ho avuto risposta. La notte dopo abbiamo soggiornato in un Residence Inn a Richmond. Ho chiesto una stanza di piano superiore in quell'hotel e ne ho avuto una. Ho parlato al personale dell'hotel Richmond del problema del rumore a Waynesboro, e sono preoccupati e scusati, che avrebbe dovuto essere la reazione di questo hotel invece di essere silenziosi. Più di un anno fa, ho avuto problemi di rumore simili con questo hotel e anche problemi di check-in. Ho avuto 3 camere diverse durante le prime 15 ore che ero lì. Ho contattato Marriott per l'assistenza e dopo la loro indagine, mi sono stato assegnato 20.000 punti per l'inconveniente che ho vissuto, ma anche se mi è stato piacevole ricevere i punti, avrei preferito un soggiorno senza problemi. Questo hotel deve affrontare meglio le preoccupazioni dei suoi ospiti più anziani, soprattutto quelli che sono stati con Marriott da molti anni. Anche se ho avuto un buon soggiorno qui (quando sono di solito al piano superiore), sono i cattivi soggiorni che ricordo di più.
0 Recensioni