Termini e condizioni di TripGenie

Ultimo aggiornamento: 11 luglio 2024

TripGenie ha l'obiettivo di mettere a disposizione dei viaggiatori itinerari di viaggio su misura, consigli per le prenotazioni e assistenza in tempo reale sulla piattaforma di Trip.com. Per saperne di più su Trip.com e su come contattarci, consulta le Condizioni generali di Trip.com (https://pages.trip.com/service-guideline/terms-it-it.html).

TripGenie integra modelli algoritmici ed API di terze parti. Utilizzando TripGenie, accetti i termini qui di seguito riportati. I presenti termini vengono modificati occasionalmente. Ogni volta che utilizzi il nostro sito, fai riferimento ai presenti termini per assicurarti di aver compreso i termini applicabili in quel momento.

Articolo 1 Requisiti di utilizzo

Per utilizzare TripGenie devi disporre di un account Trip.com attivo e avere la capacità di stipulare un contratto legalmente vincolante (compresa l'età richiesta per avere tale capacità nel tuo Paese o regione di residenza). L'uso di TripGenie è regolato dai presenti termini e dalle Condizioni generali (https://pages.trip.com/service-guideline/terms-it-it.html) e dall'Informativa sulla Privacy (https://pages.trip.com/service-guideline/privacy-policy-it-it.html) di Trip.com, che sono incorporate per riferimento. In caso di conflitto tra i presenti termini e le Condizioni generali di Trip.com, queste ultime prevarranno.

Non puoi condividere le informazioni del tuo account o renderlo disponibile a terzi e sei responsabile di tutte le attività che avvengono con il tuo account. Se crei un account o utilizzi TripGenie per conto di qualcun altro, devi avere l'autorità di accettare i presenti termini per suo conto.

Le prenotazioni di prodotti e servizi di viaggio non possono essere effettuate o annullate tramite TripGenie. Le risposte di TripGenie non costituiscono parte di alcun accordo contrattuale tra te e noi.

Articolo 2 Regole da rispettare in merito all’utilizzo di TripGenie

TripGenie ti consente di conversare con un chatbot online computerizzato, inviando input testuali. In alcune circostanze, ciò può comportare la generazione di immagini o contenuti testuali ("Creazioni"). L'utente accetta di utilizzare TripGenie e le Creazioni solo (i) in conformità con tutte le leggi e i regolamenti applicabili; (ii) in conformità con i presenti termini, le Condizioni generali di Trip.com, l'Informativa sulla privacy di Trip.com e tutta la rimanente documentazione di Trip.com relativa a TripGenie; e (iii) in modo da non violare o tentare di violare, appropriarsi indebitamente o violare in altro modo i nostri diritti o i diritti di terzi.

A causa della natura di TripGenie, le Creazioni potrebbero non essere uniche per tutti gli utenti. TripGenie può includere pubblicità.

Utilizzando TripGenie accetti di:

l  non intraprendere attività dannose nei riguardi di qualsiasi persona;

l  non creare o condividere contenuti che potrebbero essere diffamatori per qualsiasi persona, essere utilizzati per molestare, turbare, imbarazzare, allarmare, infastidire o intimidire qualsiasi persona o altrimenti causare danni a qualsiasi persona;

l  non violare, abusare o invadere la privacy di nessuno, compresa la raccolta, l'elaborazione, la divulgazione, la deduzione o la generazione di dati personali di altre persone senza rispettare le leggi vigenti;

l  non intraprendere attività fraudolente, false o fuorvianti;

l  non creare o condividere contenuti che possano indurre in errore o ingannare qualsiasi persona;

l  non violare i diritti di alcuno;

l  non utilizzare TripGenie per violare i diritti legali di qualsiasi persona, compresi i diritti di proprietà intellettuale;

l  non utilizzare TripGenie per creare o condividere contenuti o materiali inappropriati, inclusi quelli sessualmente espliciti, violenti o di odio, relativi al terrorismo o all'estremismo, che glorificano la violenza, che discriminano in base alla razza, al sesso, alla religione, alla nazionalità, alla disabilità, all'orientamento sessuale o all'età, o che sono altrimenti inquietanti o offensivi;

l  non intraprendere attività illegali: l'uso di TripGenie deve essere conforme a tutte le leggi e i regolamenti applicabili;

l  non aggirare le protezioni o le misure di sicurezza di TripGenie.

Rispettiamo e proteggiamo la tua privacy quando utilizzi TripGenie e tu riconosci ed accetti che il contenuto che inserisci quando utilizzi TripGenie non contenga o includa i tuoi dati personali. Nel caso in cui fornisci i tuoi dati personali, acconsenti al trattamento dei tuoi dati personali in conformità con l'Informativa sulla privacy di Trip.com.

Articolo 3 Sospensione e Cancellazione

In base ai requisiti delle leggi applicabili, possiamo limitare, sospendere o terminare l'uso di TripGenie da parte dell'utente in qualsiasi momento, senza preavviso e per qualsiasi motivo, incluso, a titolo esemplificativo, se violi i presenti termini, se sospettiamo che tu sia coinvolto in attività fraudolente o illegali, o se il tuo account Trip.com viene sospeso o chiuso da noi o da te stesso. Puoi fare ricorso contro una sospensione derivante dall'uso di TripGenie contattando il nostro team del servizio clienti. Ci riserviamo il diritto di sospendere definitivamente il tuo utilizzo di TripGenie.

Non garantiamo che TripGenie sia sempre disponibile o che il servizio fornito da TripGenie sia sempre ininterrotto. Possiamo sospendere, ritirare o limitare la disponibilità di TripGenie per motivi commerciali e operativi. Cercheremo di darti un ragionevole preavviso di qualsiasi sospensione o ritiro. 

Comprendi e accetti che non saremo responsabili per eventuali perdite da te subite a causa della mancata disponibilità di TripGenie in conformità con le disposizioni dei due paragrafi precedenti o a causa di eventi o circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo, tra cui, a titolo esemplificativo, l'instabilità della rete internet, del sistema o del dispositivo, virus informatici e attacchi di hacker.

Articolo 4 Nessuna garanzia; nessuna dichiarazione o assicurazione

I servizi di TripGenie derivano dalla raccolta di informazioni attraverso vari strumenti, incluso ma non limitato a Internet pubblico in conformità con le leggi vigenti, e vengono continuamente filtrate per via dei dati sensibili. Data la natura probabilistica dell'apprendimento automatico (machine learning), esiste la possibilità che le Creazioni non riflettano accuratamente persone, luoghi o fatti reali. Inoltre, non si può escludere che TripGenie possa fornire Creazioni incomplete, errate o offensive che non rappresentano le opinioni di Trip.com. Ti consigliamo di valutare l'accuratezza delle Creazioni nel modo più appropriato a seconda del tuo caso d'uso, anche ricorrendo alla revisione umana delle Creazioni.

NESSUNA DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE VIENE FORNITA DA NOI IN RELAZIONE A QUALSIASI INFORMAZIONE A TE FORNITA SU TRIPGENIE E TALI DICHIARAZIONI, GARANZIE O CONDIZIONI SONO ESCLUSE, SALVO NELLA MISURA IN CUI TALE ESCLUSIONE SIA VIETATA DALLA LEGGE.

Non garantiamo che TripGenie sia sicuro o privo di difetti o virus. Ci impegniamo a continuare a sviluppare e migliorare TripGenie, ma non forniamo alcuna garanzia o promessa sul funzionamento di TripGenie o sul fatto che TripGenie funzionerà come previsto. TripGenie potrebbe non funzionare come previsto e quindi generare informazioni errate.

Se successivamente utilizzi qualsiasi contenuto generato da TripGenie per qualsiasi scopo, non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che tale contenuto non violi i diritti di qualsiasi persona (inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di privacy e pubblicità e il diritto di non essere diffamati). SEI TENUTO AD UTILIZZARE QUALSIASI CONTENUTO DI TRIPGENIE IN CONFORMITÀ CON LE LEGGI E I REGOLAMENTI VIGENTI E NEL RISPETTO DEI DIRITTI DI TERZI. INOLTRE, ACCETTI DI INDENNIZZARE E MANLEVARE NOI, LE NOSTRE AFFILIATE, I NOSTRI DIPENDENTI E QUALSIASI ALTRO AGENTE DA E CONTRO QUALSIASI RECLAMO, PERDITA E SPESA (INCLUSE LE SPESE LEGALI) DERIVANTI DA O RELATIVI ALL'USO DI TRIPGENIE DA PARTE DELL'UTENTE, INCLUSO L'USO SUCCESSIVO DI QUALSIASI CONTENUTO DI TRIPGENIE; LA VIOLAZIONE DI QUESTI TERMINI, DELLE CONDIZIONI GENERALI DI TRIP.COM, DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY DI TRIP.COM O DI QUALSIASI ALTRA DOCUMENTAZIONE DI TRIP.COM; O LA VIOLAZIONE DA PARTE TUA DELLE LEGGI E DEI REGOLAMENTI APPLICABILI.

Se le Creazioni fanno riferimento a prodotti o servizi di terze parti, ciò non significa che le terze parti approvino o siano appoggiate da Trip.com o siano affiliate a Trip.com. Laddove TripGenie contiene link ad altri siti e risorse forniti da terzi, tali link sono forniti solo a titolo informativo. Tali link non devono essere interpretati come un'approvazione da parte di Trip.com dei siti web collegati o delle informazioni che si possono ottenere da essi.

Articolo 5 Proprietà delle Creazioni

Non rivendichiamo la proprietà delle Creazioni o di qualsiasi altro contenuto fornito, inserito, inviato o ricevuto da TripGenie. Tuttavia, utilizzando TripGenie o pubblicando, caricando, inserendo, fornendo o inviando contenuti, concedi a noi, alle nostre affiliate e ai nostri partner di terze parti il permesso di utilizzare le Creazioni e i relativi contenuti in relazione al funzionamento delle nostre attività, compresi, a titolo esemplificativo, i diritti di licenza per copiare, distribuire, trasmettere, visualizzare pubblicamente, eseguire pubblicamente, riprodurre, modificare, tradurre e riformattare le Creazioni e gli altri contenuti da te forniti; e il diritto di concedere in sublicenza tali diritti a qualsiasi fornitore di TripGenie, per fornire, mantenere, sviluppare e migliorare i nostri servizi, rispettare le leggi vigenti, far rispettare i presenti termini e mantenere sicuri i nostri servizi.

Non verrà corrisposto alcun compenso per l'utilizzo dei tuoi contenuti, secondo quanto qui previsto. Non abbiamo alcun obbligo di pubblicare o utilizzare qualsiasi contenuto da te fornito e possiamo rimuovere qualsiasi contenuto in qualsiasi momento a nostra esclusiva discrezione.

Garantisci e dichiari di possedere o di controllare in altro modo tutti i diritti sul tuo contenuto come descritto nei presenti termini, compresi, senza limitazioni, tutti i diritti necessari per fornire, pubblicare, caricare, inserire o inviare il contenuto a TripGenie.

Articolo 6 Creazioni e Moderazione

TripGenie può bloccare le richieste di testo che violano i presenti termini o che possono portare alla creazione di materiale che viola i presenti termini. Le immagini o i testi generati che violano i presenti termini possono essere rimossi. L'abuso di TripGenie, come i ripetuti tentativi di produrre contenuti vietati o altre violazioni di questi termini, può comportare la sospensione del servizio o dell'account. È possibile segnalare contenuti problematici contattando il nostro team del servizio clienti.

Articolo 7 Controversie

I presenti termini sono disciplinati dalla legge di Singapore, sebbene ciò non ti privi di eventuali diritti obbligatori dei consumatori previsti dalla legge del Paese in cui risiedi.

I tribunali di Singapore avranno giurisdizione su qualsiasi controversia o reclamo derivante da o in relazione ai presenti termini, sebbene ciò non ti privi di alcun diritto obbligatorio di scegliere invece di risolvere tali controversie o reclami nei tribunali del Paese o della regione in cui sei residente.