Va bene per dove e cosa è. Sfortunatamente ho aspettato un'eternità all'aeroporto per la navetta e non è mai arrivata, quindi ho dovuto salire sulla navetta di un hotel vicino e poi camminare. PERCHÉ Immagino che l'autista della navetta avesse bisogno del suo riposino pomeridiano.
La camera da letto del re era grande e spaziosa, con divano e tavolo da caffè, una sedia a fuoco e un hassock.La TV è un po' lontana dal divano.
Apprezzo il colazione giornaliero gratuito, essi variano anche le opzioni proteiche calde ogni giorno (uova scrambled, biscotti e secca, bacon, patate da salsa, link da salsa, omeletta) che è stato buono per noi da quando siamo rimasti per una settimana.
Solo più basso è che l'hotel è vicino alla strada 355, quindi il rumore stradale è piuttosto costante.
La posizione del motel era buona. Facile da trovare e da raggiungere. Le camere erano pulite e la temperatura dell'aria era comoda quando camminavamo nella stanza. Le camere sono belle dimensioni. Il colazione incluso era buono.
Hotel nei pressi di Chicago Loop,Chicago25% dei visitatori sceglie questa zona
UUtente ospite2026.01.05
The hotel exceeds my expectation! The room is quite large with good amenities, and it gives me $50 dining credit. So I have a big breakfast and the avocado toast in the restaurant is absolute good. The front desk is also really nice and friendly. I feel really worthy and the hotel is well architected with good location. Definitely recommend it to others!
I travel a lot and this is probably one of the top few in the last 5 years. Hotel is beautiful, a nice bar, room big with a perfect floor plan and a view. I will go out of my way to stay there whenever I’m in the area. I’m a Hyatt fan again (Hilton cancelled a room on me after booking, so they’re dead to me.)
La stanza era bella, ma era al primo piano e ho chiesto il piano superiore, ma il personale non aveva nemmeno un aspetto falso, ma ha detto tutto ciò che era tecnicamente impossibile. Prima di mattina era rumore, proprio oltre al parcheggio e al coperchio era peggio, mi aspettavo qualcosa di questo livello, ma non era nemmeno vicino. Il piano era un po' profumo nel lobby e intorno.Probabilmente troppo vecchio come altri hotel di classe bassa hanno un miglior odore e è più attraente. Il ristorante all'interno dell'hotel è stato probabilmente la mia peggiore esperienza, sia il pollo che il pollo pasta sono stati così duri che avresti bisogno di un dente di acciaio per questo. Ho visto servizi migliori in probabilità un terzo dei prezzi, però non può essere più onesto, ma offrono un servizio di pick-up/shuttle.
The airport shuttle ended earlier in the evening than we anticipated, which caused us some stress on arrival. However, our stay more than made up for the stress! Beds/bedding/pillows were delightfully comfortable, room was spacious and quiet, and the shower was hot with amazing water pressure - exactly what we hoped for after international travel!
I always book here even if it’s more expensive because they have the best team of people there who have helped me travel with ease on a regular basis so so much. I was in a wheelchair for a while and they were the only hotel who has staff that went out of their way to accommodate me and treated me like family. Andrea Dina and Joe are the best people I’ve ever had at any hotel stay. My very first stay at this location was because they had larger rooms but I went back over and over because of just how well they treated me during my first stay. I wasn’t treated as a burden and they didn’t leave me alone to figure anything out even before I got through the doorway Dina was there to get me through and my very large luggage as I rotate multiple times a year living in South America 50% of the time. She was so friendly I ended up calling her my Chicago mom. Andrea and Joe at the front desk were just amazingly nice (which isn’t common in a large city at an airport convention hotel) they helped me print out Covid and travel documents I needed and brought them to my room because I forgot them and wouldn’t have been able to fly without those documents. Dina got me up to my room and even helped me unpack what I needed for the night and made sure I securely could get into the bed and she picked me up the next morning without me calling them ahead of time she asked me my flight time and said she would handle it and be there to fetch me on time. She made sure I got my breakfast bag and loaded me up onto their shuttle all in perfect time never making me feel like a burden even though I knew how far out of their way they went for me. Every stay has been the exact same or better as they noticed the progress with my health and walking. I just can’t say enough how much I appreciate that team. This stay a friend came with me and he loved how they remembered me a received me as you would receive family you haven’t seen for while so he was impressed and also my mother was impressed the two times she stayed there also. This stay they had construction on the restaurant which is very good as I tend to order room service a lot they have a happy hour even though I don’t really drink but it’s just a generally friendly warm environment the staff bring to that place that make it a hotel that you return to even if they don’t have the cheapest rates for the airport stays. They have a great team and their management needs to know that. I don’t normally write reviews or go out of my way to write a note to a corporation about staff but I have for this team at this location they are just great and deserve recognition!
Hotel, posizione e servizio.Le camere sono molto belle, vorrei che ci fossero più canali per guardare.
Ottimo
102 recensione
9,2/10
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9.3/10
Ottimo
UUtente ospiteThe hotel exceeds my expectation! The room is quite large with good amenities, and it gives me $50 dining credit. So I have a big breakfast and the avocado toast in the restaurant is absolute good. The front desk is also really nice and friendly. I feel really worthy and the hotel is well architected with good location. Definitely recommend it to others!
UUtente ospiteGentile direzione,
Il nostro soggiorno presso il vostro hotel è stato piuttosto deludente e scomodo, con esperienze che vanno da eccellenti a pessime.
Il lato positivo è che la posizione dell'hotel è imbattibile, a pochi passi dal Magnificent Mile e proprio accanto alla stazione della metropolitana Red Line. Questo ha reso molto comodo lo shopping, la ristorazione e l'esplorazione delle attrazioni della città. La camera in sé era spaziosa, eccezionalmente pulita e il letto era molto comodo, assicurando una buona notte di sonno. Abbiamo apprezzato i comfort in camera come il mini-frigo, il microonde e la macchina per il caffè, che hanno aggiunto comodità.
Tuttavia, la direzione dell'hotel ha lasciato molto a desiderare. Al nostro arrivo verso le 16:00 dell'11 luglio, il personale della reception ha ripetutamente chiesto il mio cognome mentre teneva in mano il mio passaporto canadese, cercando di ottenere informazioni personali dal mio visto cinese. Questo errore ha portato un altro dipendente della reception a chiamarci alle 9:00 del terzo mattino per verificare di nuovo la mia identità con il mio passaporto/carta d'identità.
La cosa più frustrante è che durante il nostro soggiorno di quattro notti, la nostra camera non è mai stata pulita. C'era un cartello sulla porta con la scritta ”NO Grazie” stampata su entrambi i lati, il che era fonte di confusione. Anche quando abbiamo appeso il cartello fuori, il personale delle pulizie continuava a bussare alla nostra porta alle 9 del mattino mentre stavamo ancora dormendo. Quando ci è stato detto di tornare più tardi, non sono mai tornati. Nonostante avessimo lasciato la stanza alle 11 del mattino e avessimo ripetutamente informato il personale delle pulizie e la reception che la nostra stanza aveva bisogno di essere pulita, non è mai successo.
Inoltre, siamo rimasti senza shampoo. Nonostante avessimo informato la reception la mattina, non era stato rifornito quando siamo tornati la sera. Questo mi ha costretto ad aspettare nella hall per molto tempo per risolvere il problema dopo una giornata stancante di visite turistiche.
La sera prima della nostra partenza, sono andato alla reception per condividere le nostre esperienze con due membri dello staff. Ci hanno offerto la colazione come risarcimento, ma di solito non facciamo colazione.
Nel complesso, la nostra esperienza in hotel è stata molto negativa. Uno dei motivi principali per cui abbiamo scelto questo hotel è stato il marchio Hilton e questa esperienza mi ha portato a mettere in discussione la reputazione del marchio.
Cordiali saluti,
Maya Zhang
BBaifaxingPer il personale che andrà al centro di conferenze di Chicago, la posizione e l'ambiente dell'hotel (connessione diretta al centro di conferenze) sono molto adatto e sono vicini al porto di Chicago (15 minuti a piedi).Il colazione fornito dall'hotel è anche buono. Ma la regolazione della temperatura dell'acqua nelle strutture di lavaggio della mia stanza è molto sproporzionata. Il maestro di manutenzione non è riuscito a risolvere.Non posso lavarsi un bagno caldo prima di alzarsi al meeting, non ho raccolto il giorno intero, non ho ricevuto alcuna compensazione per comunicare con la ricetta.
MMark E.Nel complesso è un buon hotel economico in stile suite in cui soggiornare dopo essere scesi da un lungo volo. Tutto è abbastanza standard. Gli interni hanno decorazioni tipiche ma datate di quello stile della fine degli anni '90 e dell'inizio degli anni 2000. Il termostato nella stanza è probabilmente più vecchio di me (millenario) e le sue impostazioni erano limitate senza indicazione della temperatura comandata: solo caldo o freddo. Il personale dell'hotel era estremamente gentile e disponibile anche al momento del check-in alle 22:00 circa. E c'è un'Outback Steakhouse annessa che è stato un vantaggio quando si è effettuato il check-in così tardi e non si voleva uscire a prendere del cibo. Ci tornerei sicuramente.
UUtente ospiteAttenzione, c'è un costo nascosto: ”Verrà addebitato un supplemento di 25 $ al giorno per l'esperienza urbana a camera” presso questo hotel Fairmont Chicago - Millennium Park. Il costo della colazione è molto complicato se avete pagato in anticipo. Innanzitutto, dovete sostenere di aver pagato in anticipo la colazione per ogni persona in camera. In secondo luogo, dovete chiedere e confermare alla reception l'importo del credito per la colazione che avete pagato (nel mio caso 38 $ a persona al giorno, tasse e mance incluse). Non è una colazione a buffet, dovete pagare un extra al momento del check-out se avete ordinato più del credito per la colazione. Quando ho chiesto se, se avessi saltato una colazione, potevo utilizzare il credito extra per il giorno successivo, le risposte sono state diverse da membro del personale.
Un hotel molto costoso, specializzato in grandi conferenze, non dispone di forno a microonde, frigorifero vuoto (su richiesta) in camera e piscina. Non sollevate le bevande e gli snack nella scatola sul tavolo (ci sono dei sensori sotto) a meno che non vi dispiaccia che vi venga addebitato. Il frigorifero è pieno di bevande. Avevo paura di toccarlo, persino il concierge non sapeva come aprire la serratura del frigorifero. Ma caffè e tè sono gratuiti. C'è una persona (non la governante) che viene in camera per controllare e riempire tutte le bevande e gli snack, compresi quelli gratuiti.
Abbiamo prenotato la nostra camera molte settimane prima, ma dopo il check-in mi sono accorto che i prezzi delle camere erano scesi rispetto a quelli originali, forse perché non c'erano abbastanza partecipanti alla conferenza.
Spero che le informazioni ti siano utili.
UUtente ospiteWe recently stayed at the Holiday Inn O'Hare Area and had a fantastic experience! From check-in to check-out, everything went smoothly. The front desk staff were friendly, professional, and went out of their way to ensure my stay was comfortable.The room was clean, modern, and well-equipped with everything I needed. The bed was incredibly comfortable, and I appreciated the quiet atmosphere—perfect for getting a good night's rest before my flight.
The hotel also has a well-maintained fitness center, which was an added bonus.Overall, the value for money at this Holiday Inn is excellent. I would highly recommend it to anyone looking for a convenient, clean, and comfortable stay near O'Hare Airport. I will definitely stay here again
RRommel919lobby is on the 2nd floor, check in was a breeze, no need to see the passport .. just gave me the key and we were set to go
we stayed for 4 nights, but there was no Cleaning done..
i have to request for an extra towel since we are 4 in a room and they only provided for 2.
we run out of body soap in the next day and had to pick it up in the lobby , and no one came to install it .. so we just put it in the corner.. not on the wall
location was good, easy to get into public transport , if not too sensitive its a walking distance to the magnificent mile..
gym was Ok , laundry service is 3$ each cycle.. and you need to install an app to pay... and you can't load exact amount so if you are going to do a single laundry just use the credit card you pay 3.25 though, but you only pay for what you use.. apple pay or tap to pay not working.. so bring your CC with you,
another thing, if you use the app, it will let you know if the laundry is done.. but some people still don't come down to remove their clothes to need to ask the lobby to take it out and put in the rack provided
breakfast was nothing special., if you wake up late many people already and hard to find a table, and the refill is not too fast..
only a handful of variety for the food.
coffee and tea are available the whole day as long as its not yet depleted..
UUtente ospiteAbbiamo prenotato una stanza che purtroppo era per le date sbagliate attraverso un terzo. Ci è stato detto dal terzo che ci rimborsano, ma che l'hotel doveva rilasciare la nostra prenotazione. Li abbiamo chiamati subito dopo aver capito che le date erano sbagliate, che era entro un'ora. La prenotazione era per due giorni da allora. L'hotel ha detto che non lo cancellerebbero. Ci hanno pagato quasi 600 dollari per una stanza che non abbiamo soggiornato e hanno chiesto di spiegare in anticipo la nostra situazione, e non ci hanno permesso di cambiare i giorni a quelli che stiamo cercando. L'hotel è bello e il personale è stato piacevole anche se ha fornito le cattive notizie che non intendo prenotare di nuovo con loro.
UUtente ospiteLoved my stay overall. There was a champagne offering upon arrival which was wonderful. After a long drive from Michigan, it was well received and completely set the tone for the type of stay we would be experiencing. View from Room 2754 breathtaking. A welcome fruit basket was provided for our 35th anniversary stay.
Ample Trump water provided. Location - Best in the City. Housekeeping was Outstanding. Reception staff were perfection. The view in Room 2754 blew away my expectations and I will stay here again in the future. Job well done Trump Hotel staff!
A few things that would improve the experience are: Provide 2 Barstools for the rooms with a kitchenette island. We had to eat on the low coffee table.
Replace barn door with normal door on bathroom. Privacy factor low due to the crack opening. Provide Non-Stick cooking spray for guests who use the cookware. It was awful cleaning eggs from the skillet. Invest in a few Real Dishcloths for the kitchenette. A normal Keurig coffee maker would be better than just espresso. The location was Best in the City. I highly recommend staying here!
Thank you. Laurie & Kevin St.Pierre
.
UUtente ospiteUpon check in, I was assigned a room & given keys. We opened the door only to find someone else was already occupying the room. Imagine the fear of the person in that room as we had keys that opened their room door. We had to bring all of our luggage back down to the front desk to get a new room assigned. I booked a king room but was given a room with double beds. When I contacted the front desk, the lady at the front desk was unprofessional and made no effort to address the issue. She told me the hotel is sold out of king rooms and for me to contact Trip.com because Trip.com is the one who booked a double room. The representative from Trip.com was very professional and apologetic and made attempts to rectify the situation. However the hotel did not answer the calls from Trip.com. The room we were assigned was ok. But the ac/heater unit in the room was full of dust. The pillow cases appeared clean but smelled as if it had not been changed between guests. I’ve stayed at numerous Hilton properties and am usually quite pleased. But we were quite disappointed with this Doubletree property.
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